TurkNet Gezgin İnternetMüşteri Hizmetleri

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 2 gündür tamamen internetsiz durumday...ım. Evden çalıştığım için işimi yapamıyor, çocuklarım da ödevlerini ve okul bağlantılarını yerine getiremiyor. Mecburen mobil internet kullanmak zorunda kaldığımız için hattımdaki ...

10 Ocak 2026 tarihinden beri TürkNet internet bağlantımız tamamen kesik ve bir haftayı aşkın süredir evde 8 kişi interne...tsiz kaldık. Annemin üzerine kayıtlı telefon numarası üzerinden TürkNet aboneliğimiz bulunuyor ve bu süre boyunca evdeki herkes mobil internet paketlerini bitirdi, şimdi de ek mobi...

TurkNet’e 12 Aralık tarihinde sabit internet başvurusu yaptım ve aboneliğim başladıktan sonra en geç 7 gün içinde intern...etimin bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hala internetim aktif edilmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Bana, Türk ...

TurkNet'ten gezgin internet paketim var. Yaklaşık bir yıldır yaşanan sorunları sıralamayayım. Şu an bayram tatili sebebi...yle adres değiştirmek istiyorum ama böyle bir menü yok. Müşteri hizmetleri talebi alamıyor, uygulama yok ve bilinmeyen bir süre beklemek zorundayız. Her ay bir bedel ödüyorsunuz, f...

TurkNet'te 1 haftadır interneti kullanamıyorum. Her aramamda 'kayıt alındı, bekleyin' diyorlar, 1 hafta oldu. Çok yeters...iz müşteri hizmetleri var. Sistemdeki arızayı bile denetleme yetkisi olmayan gezgin internet diye bir de yazlıkta kullanmak için aldığım internet vardı, geçiş yapamıyorum. Siz orad...

TurkNet Gezgin internet kullanıcısıyım. 1 ay içerisinde 4 defa adres değişikliği olmasına rağmen, 1. adres değişikliği y...aptığımda 1 hakkım kaldığı yazıyordu. 3 hakkım daha olması gerekirken destek birimine bunu bildirdiğimde, sistemsel bir arıza olabileceğini söylediler. Herhangi bir sorun olmadığın...

2 ay önce internet satın aldım. Alırken taşınabilir bir şey arıyordum ve gezgin internet diye bir şey vardı. Ben de nası...l başvuracağımı sordum. Mevcut müşterilere sağlıyoruz denildi, tamam dedim aboneliği başlattım. Başlatırken ısrarla gezgin internet önemli, faydalanabilir miyim diye sordum. Evet c...

Çoğu insanın da olduğu gibi bu dönemde internet olmadan yürüyen iş yok. Sürekli internet kesiliyor ve bu artık bakım yap...ıyoruz. Gece bilmem ne değil. Sabahın köründe de kesiliyor. Gece de, gün ortası da. Bugün sabahın 9'unda kesildi, elim kolum bağlı oturuyorum. Çağrı merkezini arıyorum, hiçbir şeki...

TurkNet'i yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve vadedilen internet hızını daha hiç görmedim. İnternet download hızım bazen 2 ...Mbps oluyor ve müşteri hizmetleri tarafında muhatap olabileceğimiz kimse de yok. Sesli yanıt kontrol edilecek diyor ve sonradan bana sizi aradık ama ulaşamadık gibi saçma bir mesaj...

Kullandığım iki farklı TurkNet aboneliğimi (yazlık ve kışlık ev) hizmet dondurma işleminin ücretli hale getirilmesi nede...niyle Gezgin İnternet ile tek abonelikte birleştirmek istedim. İlk olarak iki farklı aboneliğimin birleştirilebileceği bilgisiyle 3-4 gün bekletildikten sonra bunun mümkün olmadığı...

TurkNet internet bağlantı problemini çözmüyor eve 5 defa teknik servis gönderdiniz ne oldu. Hafta sonu yine bağlantım ko...ptu. Telefonum mobil internete geçmiş 25gb kullanmış neden. Çünkü mükemmel TurkNet maalesef yine kopuk. Bir turk olarak turk ismini firmanızda kullanmanızdan rahatsız oluyorum. Çün...

TurkNet altyapısı ile fiber İnternet kullanıyorum. 3 gün önce sokakta olan bina yıkımında kablo koptu. 3 gündür müşteri ...hizmetlerini arıyorum. 3 gündür ekibimize bilgi verildi deniliyor, ne zaman geleceklerini ne zaman ilgileneceklerini soruyorum, belli olmadığını söylüyorlar. Hala bir ilgilenen yok...

İşyerinde kullandığım TurkNet hizmete binaen yazlık evimi de 69,90 TL'ye gezgin internet siparişi verdim. İnternet üzeri...nde formu doldurdum ve yaklaşık 15 günde fiber bağlandı 2 gün önce fatura gelmiş 69.90 TL diye abonelik yapılan ve sitelerinde bangır bangır reklamı yapılan gezgin internet yapmayı...