Eksperin Orijinal Parça Değişimini Reddetmesi Traktör Tamirini Geciktiriyor

12 Haziran’da tarlada harman zamanı traktörle kaza yaptık. Bu yıl yağışların çok olması sebebiyle tarlada herk ederken traktör kaydı ve yana yattı. Traktörüm, Ziraat Bankası aracılığıyla yaptırmış olduğum Türkiye Sigorta kasko poliçesi kapsamında tamir edilecekti. Poliçemde açıkça “orijinal parça takılır” maddesi bulunmasına rağmen, Türkiye Sigorta eksperi kabinin onarılmasını istedi. Ustamızın sözüne istinaden bu onarımı kabul ettik, ancak ustam kabinin şasesinin düzeltilebileceğini, üst plastik şapkanın ise mutlaka değişmesi gerektiğini belirtti.

Yaklaşık bir aydır eksperle bu plastik parça konusunda tartışma yaşıyoruz ve eksper ısrarla plastik şapkanın tamir edileceğini dayatıyor, parça değişimini reddediyor. Bu süreçte dosyam hâlâ sonuçlanmadı, traktörüm yaklaşık bir aydır serviste yatıyor ve eksperin bu dayatması yüzünden tamir işlemi ilerlemiyor. Harman zamanı geldi, işlerimiz aksadı, ekinimizi hangi traktörle biçerdöverin peşinde gideceğimiz ı bilemez durumdayız ve ciddi anlamda mağdur edildik.

5213****21/4 numaralı poliçem kapsamında, poliçede yazdığı gibi orijinal parça değişiminin yapılmasını, traktörümün bir an önce tamir edilerek teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Türkiye Sigorta’nın bu süreci üretim yapan bir çiftçi olarak mağduriyetimi giderecek şekilde, poliçe hükümlerine uygun biçimde sonuçlandırmasını istiyorum.