to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde iş yerim üzerinden otomatik olarak açılan Otomatik Katılım BES hesabımı 3 Mart tarihind...e iptal ettim. Buna rağmen 497 TL tutarındaki birikimim bugüne kadar banka maaş hesabıma yatmadı. Otomatik olarak açılan bu hesabı hemen iptal etmeme rağmen, halen paramı alamıyoru
Türkiye Sigorta nezdinde bulunan 104130310 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde, yaklaşık 3 aydır her ay 150 TL civar...ında yönetim gider kesintisi yapıldığını fark ettim. Oysa, aylık 10.000 TL katkı payı ödeyenler için herhangi bir yönetim gider kesintisi olmayacağı tarafıma daha önce ifade edilmi
Türkiye Hayat Emeklilik’ten 18 yaş altı oğlum için bireysel emeklilik hesabı açtım. Aylar önce bu BES sözleşmesini iptal... ettirdim ancak 3.549,54 TL tutarındaki ücret iadem bugüne kadar gerçekleştirilmedi. Ücreti hesaptan anında çekebilen bir sistemin, iade aşamasında bu kadar yavaş kalması beni cidd
Uzun süredir Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde yer alıyorum. Geçen seneye kadar fonlarımı kendim yön...etirken, 2025 Mayıs ayından itibaren fon yönetimini kuruma devrettim. Ancak o tarihten bu yana bırakın kazanç sağlamayı, birikimlerimin ciddi şekilde eridiğini görüyorum. Yaklaşık
"Teşekkür ederim bilgilendirildim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 99625220 numaralı BES sözleşmem için iptal sürecini başlattım ve gerekli tüm evraklar...ı sistem üzerinden yükledim. Tarafıma gönderilen SMS’te, işlemlerin 5 iş günü içinde tamamlanacağı ve 3 Mart tarihinde ödemenin yapılacağı açıkça bildirildi. Sistemde üç farklı gi
Türkiye Sigorta bünyesindeki BES birikimlerim üzerinden hak ettiğim anlaşmalı sağlık kurumlarıyla ilgili gün boyunca def...alarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, birimlerim doğrultusunda yararlanabileceğim anlaşmalı kurumların listesini ya da bu kapsamla ilgili net bir bilgilendirme alamadım.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 13 Şubat tarihinde ayrılma talebimi ilettim, 20 Şub...at’ta da ayrılma formlarını tamamlayıp gönderdim. Bu işlemlerden sonra sistemde artık aktif sözleşmem görünmüyor; ancak 96885562 numaralı BES hesabımdan doğan tutar, IBAN numaramı
"Süreç hızlı gerçekleştiği için teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik’te 99571529 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi ...11.03.2026 tarihinden beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonu
Türkiye Sigorta’da bireysel emeklilik hesabım için mobil uygulama üzerinden “Fona Sor” kısmına geçiş yapmıştım. Ancak ya...klaşık dört gün önce fark ettim ki bu bölüme geçtikten sonra fonlarımı artık kendim değiştiremiyorum ve “Fona Sor” hizmetinden çıkış yapamıyorum. Bu uygulamaya geçiş yaparken bana
Türkiye Hayat Sigorta’da annemin vefatı sonrası bireysel emeklilik kapsamında hak ettiğimiz tazminatın ödenmemesiyle ilg...ili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydan uzun süredir 137.293 TL tutarındaki tazminat ödemesini almaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Şirket her seferind
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemimi iptal ettim ve tarafım...a 26 Şubat tarihinde gönderilen SMS’te, biriken tutarın 5 gün içinde hesabı
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Şikayetim kısa sürede çözüme kavuşturulduğu için çok teşekkür ederim ancak keşke şikayet etmeden de müşteri temsilcisiyle birebir görüşebilme imkanı sunulsaydı. Şikayet etmek durumunda kalmasaydım."
Türkiye Hayat Emeklilik’te iş yerim aracılığıyla otomatik katılım olarak aç...ılan 104485096 numaralı BES sözleşmemin iptalini yaklaşık 13 gündür gerçekl
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki BES hesabımdaki eski borçları kapatmak için 3 Mart tarihinde toplam 44.000 TL tutar...ında ödeme yaptım. Ödemeleri VakıfBank ve Ziraat Bankası üzerinden internet bankacılığı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen bu tutar hâlâ provizyonda bekletiliyor ve hesabıma yansıtıl
"Sonunda değişiklikler tarafıma yansıtıldı..."
Türkiye Emeklilik’te üç çocuğum adına açılmış bireysel emeklilik sözleşmelerinde baştan beri fon değişikliği yapamıyorum.... Kızım E** H** K**l’ın 21.01.2026 sözleşme başlangıç tarihli, 104**5900 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesinde, mobil uygulama üzerinden fon değişikliği yapmak istediğimde sis
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemdeki katkı payı tutarın...ı düşürmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuklarım için yaptırdığım iki ayrı sözleşmeden ayrılmak için 02.03.2026 tarihinde ayrılma e...vraklarını gönderdim. Buna rağmen hâlâ “evrak eksik” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. En son hesap numarası eksik denildi, ancak temsilciler süreç boyunca çelişkili ve yanlış bi
Türkiye Sigorta’daki Otomatik BES hesabımı iptal ettirdim. Sistem üzerinde birikmiş tutarım 235.678,65 TL olarak görünür...ken, iptal sonrasında 10.03.2026 tarihinde hesabıma sadece 230.000 TL yatırıldı. Arada ciddi bir fark olmasına rağmen bu kesintinin neye göre yapıldığına dair tarafıma herhangi bir
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak 4 gündür hiçbir şekilde işl...em yaptıramıyorum. Telefon ile müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli meşgule düşürülüyorum ve hatta kimse açmıyor, bu yüzden iptal talebimi iletemiyorum. Çağrı merkezi dışında f
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirip sistemden çıkmak ve birikim tutarımın hes...abıma yatırılmasını istiyorum. Yaklaşık dört gündür bu işlem için uğraşıyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık on kez müşteri hizmetlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
