to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptalinden Sonra 30 Bin TL İadesi Gecikiyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1,5 ay önce iptal ettim ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Sertifika numaram 102006103 olup, yaklaşık 30.000 TL tutarındaki birikimimin tarafıma ödenmesini bekliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yalnızca iadenin yapılacağı söyleniyor fakat somut bir işlem yapılmıyor, net bir tarih de verilmiyor. Ne telefonla ne de diğer kanallardan doğru düzgün bilgi alamıyorum, sürekli oyalandığımı hissediyorum.
30.000 TL tutarındaki birikimimin, hiçbir ek bekletme olmadan derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeli süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
