to read complaints and reviews, or file yours.BES Cayma Bedeli Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
29.06.2024 tarihinde Halkbank Adana Çukurova şubesinde banka personelinin yönlendirmesiyle Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne giriş yaptım. Bana bu ürün anlatılırken cayma bedeli gibi yüksek bir kesintiden kesinlikle bahsedilmedi, herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı.
Sistemde bir süre kaldıktan sonra bugün itibarıyla BES’ten çıkmak istediğimde tarafıma yaklaşık 5.000 TL civarında cayma bedeli olduğu ve gelir kesintileriyle birlikte toplamda yaklaşık 8.000 TL civarında bir tutarın kesileceği söylendi. Cayma bedeli konusunu ilk defa bu aşamada öğrendim ve bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum.
Ben, sözleşme kurulurken cayma bedeli hakkında açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmadığı için talep edilen cayma bedelinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi durumda yasal haklarım doğrultusunda ilgili mahkemelere başvurmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.06.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Merhaba neyin bilgilendirilmesi bu ben girerken bana herhangi bir aidat yok denildi şimdi ertelenmiş aidat diyorsunuz
