to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Türkiye Sigorta’da devam eden gönüllü BES sözleşmemde, yaklaşık 6 aydır devlet katkısı fonumu değiştirmek i...stiyorum ancak bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Devlet katkısı fonunun, belirttiğim ve tercih ettiğim fonla değiştirilmesini defalarca istememe rağmen işlem yapılmıyor. T
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 2 Haziran’da başvuruda bulundum. Ayrılış işleminin başlatı...labilmesi için gerekli formun tarafıma gönderileceği, bunun da 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde bu form gönderilmedi. D
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 101459862 ve 1096266675 numaralı BES sözleşmelerimin iptali için 2 Haziran’dan bu yan...a en az 10 kez çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirme alamadım. Ne SMS ile ne de telefonla tarafıma bir dönüş yapılmadı, iptal ve ödeme sürecine dair
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta Emeklilik’te oğlum A** T**** B**** adına kayıtlı, 95974065 ...numaralı 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmesinden ayrılmak için 16.05.
Türkiye Sigorta Emeklilik bireysel emeklilik hesaplarımdan sistemden çıkış talebinde bulundum, ancak 15.05.2026 tarihind...e yapılması gereken ödemeler bugüne kadar hesaplarıma yatırılmadı. Yaklaşık bir aya yakın süredir ödeme bekliyorum ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri h
"Müşteri hizmetleri tarafından kısa sürede dönüş yapıldı ve mesaj gönderildi. Şu an için işlemlere başlanıldığını bildirdiler. (Şikayet var ailesine çok teşekkür ederim. )"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak i...çin yaklaşık 2–3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. B
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabım için kayıtlı telefon numaramı güncellemem gerekiyor ancak ...yaklaşık üç haftadır bu işlemi yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum ve sistem beni temsilciye yönlendirmiyor
"İlgili emeklilik şirketinden dönüş yaptılar. Hem Özge Hanım hem de bölge satış müdürü ayrı ayrı aradılar. Durumla ilgili gerekli açıklamayı yapıp, mağduriyetimi gideren müdür bey ve Özge Hanıma çok teşekkür ediyorum."
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemine dahil olmak için 4 ve 5 Haziran 2026 tarihlerinde Erzurum Yakutiye'de görev...li yetkili arkadaşla doğrudan cep telefonundan görüştüm. Kendisine 3 adet BES yaptırmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, iki gündür sürekli “müsait değilim” denilerek herhan
"Para iadem gerçekleşti"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 97740838 ve 97762012 numaralı bireysel emeklilik poliçelerimi 1 Haziran 2026 tarihind...e sistem üzerinden iptal ettim ve akabinde talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde ileterek prosedürü tamamladım. Buna rağmen, poliçe iptallerine ilişkin iade ödemelerim hâlâ h
"Sorunum çözüldü farklı bir hesaba iadem yapılmış bu durumu sonradan fark ettim bu konuda daha dikkatli olup müşterilerinize ona göre yardımcı olup bilgilendirirseniz sizin için daha iyi olur"
"Teşekkürler iadem gerçekleşti"
04.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası Dinamik Bank üzerinden ihtiyaç kredisi ...kullandım. Kredi kullanımı esnasında Türkiye Sigorta tarafından 3.500 TL tu
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 99805583 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 21 Nisan tarihinde iptal ettirdim ve ...iptal işleminin gerçekleştiğine dair SMS aldım. Buna rağmen, aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 39.000 TL tutarındaki BES biri
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2021 yılından beri devam eden bireysel emeklilik birikimimi acil nakit ihtiyacım sebebiyle 15....05 tarihinde iptal etmek ve birikimimi almak için telefonla başvuru yaptım. Görüşmede işlemimin alındığı ve geri aranacağım söylendi, ayrıca evrak yüklemem gerektiğine dair hiçbir
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı bireysel emeklilik hesabımın ...para iadesi bir aydır maaş hesabıma yatmıyor. Sistemdeki birikimimin iadesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi 03.06.2026 tarihinde ipta...l ettim. Hesabıma 5 Haziran’da geçmesi gereken 2.216 TL yerine yalnızca 216
2019 yılından beri Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. 18 Mayıs’ta BES iptali için başvuruda bulund...um, iptal talebimin alındığına dair sadece o gün bir SMS geldi, sonrasında yaklaşık 15 gün boyunca ne arandım ne de iptale ilişkin herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. 15 günü
Yaklaşık 10 gündür Türkiye Hayat Emeklilik kurumsal BES internet sitesi üzerinden sisteme giriş yapamıyorum. Siteye eriş...meye çalıştığımda sürekli “Bu siteye ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle kurumsal ekranıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım an
Türkiye Hayat Emeklilik’te Antalya Manavgat üzerinden yaptırdığım bireysel emeklilik sözleşmesini yaklaşık 20 gün önce i...ptal etmek istedim. Bu süre içinde iptal talebime rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve beklediğim 1.500 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. İlgili süreçl
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemine düzenli olarak ödeme yapıyorum ancak yatırdığım ana paraya göre her ay yakl...aşık 90 TL civarında bir kesinti görüyorum. Bu kesintilerin neden yapıldığını ve neye göre hesaplandığını öğrenmek için bilgi almak istedim. Yaklaşık 2 aydır 0 (850) 202 20 20 num
"Gün içinde dönüş yapıldı. Sorun çözüldü teşekkürler"
Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik otomatik katılım sertifikam...ı iptal ettirdim. 16 Mayıs tarihinde tarafıma “1093**705 numaralı otomatik
Yaklaşık 2 yıl önce Türkiye Sigorta Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. Sisteme dahil olurken... tarafıma giriş aidatı veya bu tutarda bir kesintiden kesinlikle bahsedilmedi, böyle bir kesinti olacağını bilsem zaten bu sözleşmeye girmezdim. Bugün sistemden çıkış için işlemle
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi bozduktan sonra tarafıma “katılımcı ayrılma hesap bildirim cetveli” gönderil...di. Bu cetvelde tarafıma ödeneceği belirtilen tutar 52.728 TL olmasına rağmen, 25’inde hesabıma yatan tutar 50.800 TL olarak gerçekleşti. Arada yaklaşık 2.000 TL’lik bir eksik ödem
Türkiye Sigorta ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 19 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak sist...emden çıkış talebi oluşturdum. Telefonda, talebimin alındığı, 5 iş günü içinde bana dönüş yapılarak bir form gönderileceği, bu formu çıktı alıp doldurup geri göndermem halinde ödem
Türkiye Hayat Emeklilik’te Şubat 2025’te bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. Sisteme girerken telefonda yapılan g...örüşmede çıkış süresi, kesinti oranları ve özellikle de aidat alınacağı konusunda bana hiçbir şekilde net bilgi verilmedi. Daha sonra sistemden çıkmak istediğimde, yatırdığım para
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
