to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme İptali Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2025 Eylül ayında başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 ay önce iptal etmek istedim. İptal işlemi yapılmadan önce ne 5 yıldan önce çıkmam durumunda para alamayacağım konusunda, ne de kesintiler ve iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir onayım veya bilgilendirilmiş rızam olmadan, “5 yıldan önce çıkarsanız birikiminizi alamazsınız” şeklinde bir uyarı yapılmaksızın sözleşmem iptal edildi ve bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ne yazılı bir açıklama, ne de detaylı bir bilgi paylaşılmadı.
Bilgilendirme yapılmadan gerçekleştirilen bu iptal işlemine ilişkin olarak, sistemde biriken tutarımın tarafıma iade edilmesini ve sürecimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
