to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilikte Otomatik Bireysel Emeklilik Kesintisi Ve İade Sorunu
Türkiye Hayat Emeklilik’te çalıştığım iş yeri üzerinden otomatik bireysel emeklilik sistemine dahil edildim ve maaşımdan düzenli olarak kesinti yapıldı. 09.06.2026 tarihinde sistemden çıkış işlemi yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para iadem gerçekleşmedi.
Şirketin sisteminde hazır cevaplarda tutarın işverene yatacağı söyleniyor, iş yerim ise böyle bir ödeme almadığını belirtiyor. Yaklaşık 900 küsur tl tutarındaki param ortada yok ve hangi tarafta olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. En rahatsız edici nokta ise, müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyor olmam. Sürekli telefonla aramama rağmen canlı bir yetkiliye ulaşarak durumu ayrıntılı şekilde soramıyorum.
Hem paramın akıbeti hakkında açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını hem de iademin en kısa sürede tarafıma gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda yaşanan bu sorunların da giderilerek benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.06.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
