Türkiye Hayat Emeklilik mesaj geldi
731 şikayet
BES İptalinde Uzun Bekleme Ve İletişim Sorunları
2019 yılından beri Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. 18 Mayıs’ta BES iptali için başvuruda bulund...um, iptal talebimin alındığına dair sadece o gün bir SMS geldi, sonrasında yaklaşık 15 gün boyunca ne arandım ne de iptale ilişkin herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. 15 günü
Video Şikayetler
Türkiye Hayat Emeklilik’ten Onaysız 27.469 TL Çekim Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
"Hızlı ve ilgili bir şekilde sorunum hakkında yardımcı oldular çok teşekkür ederim."
BES Çıkışında Evrak Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 10 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik’te BES katılımcısıydım. Nakit ihtiyacım olduğu için sistemden çıkmak ve birik...imimi almak istiyorum ancak bu süreçte yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etti ve pişman etti. Sistemden çıkış için iki kez müşteri hizmetlerini arayarak hangi evrakların gere
Ayrılma Sürecindeki Çelişkili Bilgilendirme Ve Evrak Sorunu
"Çözüm süreci çok hızlı oldu teşekkür ederim"
06.05.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki 104346290 numaralı bireys...el emeklilik sözleşmemden ayrılmak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim.
Türkiye Sigorta’da BES Çıkışı Tamamlanmıyor Ve Birikimim Eridi
Türkiye Sigorta’da çocuğum için açtırdığım 18 yaş altı BES sözleşmesinden çıkış işlemlerim bir türlü tamamlanmıyor ve bu... süreçte hem bilgilendirme yapılmıyor hem de birikimim eriyor. 102663891 numaralı sözleşmem için 20.01.2025 tarihinde sisteme giriş yaptım ve bugüne kadar toplam 28.000 TL para ya
Otomatik Katılım Sözleşmem İptal Edildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
"Sorun çözüldü, teşekkürler."
Otomatik katılım sözleşmem iptal edildi ve tarafıma aşağıdaki şekilde mesaj... geldi fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Değerli müşterimiz, ayrıl
İmzası Olmadığına Rağmen Otomatik Katılım Sözleşmesi Bildirimi
Türkiye EMK adıyla tarafıma otomatik katılım sözleşmenizde 1. Yılı daha doldurdunuz diye mesaj geldi. Ben hiçbir şekilde... 1 yıl önce böyle bir sözleşme imzalamadım ve onay vermedim. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Yanıltıcı mı yoksa virüs mü geri dönüş bekliyorum.
BES İptali İçin Uzun Süre Bekleme Ve İade Sorunu
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk ara...dığımda müşteri temsilcisi telefonda adım adım yönlendirme yaptı, kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını çekmemi ve bir çıkış belgesinin çıktısını alıp imzalayarak göndermemi is
Bireysel Emeklilik Ayrılma Talebinde Ödemenin Yapılmaması
"Sorunum çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde çalıştığım iş yerinden otomatik katılıml...ı bireysel emeklilik sistemine 2024 Nisan ayında dahil oldum. 21 Ocak’ta si
Ayrılma Talebimde Gecikme Ve Yanlış IBAN Bildirimi
"Aynı gün iletişime geçip 2 gün sonra ödemeyi yaptılar. Hızlı aksiyon alarak yardımcı oldular teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 100847129 numaralı BES sözleşmem için 10... Şubat’ta çıkış işlemini başlattım. Bana 5 gün içerisinde dönüş yapılacağı
Poliçe İadesi Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
11 Şubat 2026 Çarşamba günü Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılma talebimi ilettim ve t...alebin alındığına dair mesaj geldi. Sözleşme numaram 93358893’tür. Aynı gün ve ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak işlemin süreci hakkında bilgi almak ve aciliyetimi ifade et
Cayma Sürecinde İade Tutarının Ani Düşmesi Ve Tutarsız Bilgi Nedeniyle Güven Kırılması
"Çağrı merkezinde görev yapan personellerinizi doğru seçmelisiniz iletişimlerinin kötü olması sadece öğretilmiş kelimeleri tekrarlamaları ve bilgisizlikten kaynaklanan tutarsızlıkları yüzünden bu sorunu yaşadım. Çözüm merkezinden bana ulaşan hanımefendiye teşekkür ederim sorunumu çözdü ve param yattı."
Türkiye Hayat Emeklilik’te 13 Kasım’da bireysel emeklilik sözleşmesi başlat...tım. İki ay boyunca 1250 TL + 1250 TL olmak üzere toplam iki kez ödeme yapt
BES Ayrılma Talebi Form Ve IBAN Problemleriyle Haftalarca Gecikme
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı BES sözleşmem için 6 Ocak civ...arında ayrılma talebinde bulundum. Ayrılma talebi için ayrılma formu doldur
Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilik İptali Sürecinde İletişimsizlik Ve Belirsizlik
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 98778886 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali konusunda ciddi bir belirsizl...ik ve iletişimsizlik yaşıyorum. 31 Aralık günü sistem üzerinden ayrılma talebimi aldıklarına dair mesaj geldi ve aynı mesajda iletilen SMS linki üzerinden ayrılma formunu doldurup
Birikim Çıkışı İşleminin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yapmak için ger...ekli evrakları doldurup imzaladıktan sonra dün e-posta yoluyla ilettim. T.
Türkiye Hayat Emeklilik İzinsiz Otomatik BES Katılımı ve Sözleşme İptali Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’ten “Değerli Müşterimiz, Otomatik Katılım sözleşmenizin 1. Yılı tamamlanmış olup, oks başlangıç ...fonundan standart fona geçişiniz tamamlanmıştır…” şeklinde, otomatik katılımlı BES sözleşmem olduğuna dair SMS’ler almaya başladım. 23 Eylül tarihinde sözleşmenin yürürlüğe girdiği
Emeklilik Mesajı Hatalı Kişiye Gönderildi, Geri Dönüş Sağlanmadı
Merhaba, Tarafıma emeklilik ile ilgili ekteki mesaj geldi. Benim numaramda hiç tanımadığım bir insan nasıl kayıtlı ola...bilir. İnternet sitenizde şikayetimi bildirdim. Ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. Acil olarak konu hakkında bilgi vermenizi rica ediyorum.
BES İptalinde İade Ücreti Bir Aydır Hesabıma Yatırılmadı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılımlı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır iade ü...cretimi alamıyorum. 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma IBAN numaramın eksik ya da hatalı olduğuna dair mesaj geldi. Herhangi bir şubeye yönlendirilm
BES İptalinde Sürekli Oyalama Ve Paramı Alamıyorum
Yaklaşık 1 yıl önce VakıfBank üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine başvuru yaptım. Devlet katk...ısı hariç 40 bin tl civarında birikimim oluştu. Bir yılın sonunda sistemden ayrılmak istedim ve bu işlem için 10–15 günü bulur denildi, ayrıca tarafıma bir dilekçe örneği gönderild
Ayrılma Formu Gönderilmiyor, Para İadem Gecikiyor
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak için 3 gün önce çağrı merkezi müşteri temsilcisiyle görü...şerek ayrılma talebinde bulundum. Görüşme sırasında, ayrılma talep formunun tarafıma SMS olarak gönderileceği belirtildi fakat bugüne kadar herhangi bir mesaj almadım. Form elime u
BES İptalinde Gecikme Ve İade Sorunu: Paramı Alamıyorum
Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik BES iptal işlemini 4 gün önce mobil uygulama üzerinden başlattım. İptal başvurusu sonra...sı tarafıma 5 iş günü içinde iptal linkinin gönderileceği yönünde mesaj geldi, ancak bugüne kadar herhangi bir link ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya ç
Türkiye Hayat Emeklilik’te İlgisiz Ve Bilgisiz Müşteri Temsilcileri Nedeniyle Çözümsüzlük Ve Mağduriyet
16.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Paşabahçe/İstanbul şubesinden gelen mesaj üzerine Türkiye Hayat Emeklilik bireysel e...meklilik hesabımla ilgili işlem yapmak istedim. Hesabımdan para çekilemediği ve aboneliğimin aktif edilemediği bilgisini aldıktan sonra Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerind
BES İptali Gecikti, Param Hala Yatmadı
12.08.2025 tarihinde Türk Hayat Emeklilik’teki BES iptal işlemi için başvur...uda bulundum ve gerekli evrakları e-posta yoluyla ilettim. Eksik belge tale
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















