Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

45 Bin TL Birikimimin Geri Ödenmemesi Ve Operatör Hatası

profile
24 Nisan 17:33
67

Türkiye Hayat Emeklilik’te 98688158 numaralı otomatik katılım sertifikamı iptal ettirdim. 3 Nisan 2026 tarihinde çıkış için gerekli evrakları gönderdim ve 4 Nisan 2026’da evraklarımın tamamlandığına dair mesaj aldım. Yaklaşık 45 bin tl civarındaki birikimimin iadesi için tüm aşamaları zamanında yerine getirmiş olmama rağmen bugüne kadar para iadem yapılmadı.

Müşteri iletişim merkezini her aradığımda süreçle ilgili farklı ve çelişkili bilgiler verildi. Sürecin devam ettiği ya da en geç 5 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak son aramamda, talebimin 8 Nisan’da operatörler tarafından yanlışlıkla iptal edildiğini ve bu nedenle sürecin gereksiz yere uzatıldığını öğrendim. Kendi birikimimi bu kadar beklemek ve her defasında farklı bir açıklama duymak ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oldu.

Birikimimin tamamının acilen hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

24 Nisan 17:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri