to read complaints and reviews, or file yours."Sıkıntı giderildi, keşke telefon uygulamasında bir seçenek olsa veya müşteri hizmetlerine daha kolay bağlanılsaydı."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemdeki katkı p...ayı tutarı şu anda 5.000 TL olarak görünmektedir. Katkı payımı düşürmek ist
"Müşteri temcisi ve emeği geçen herkese teşekkür ederim 🙏🙏"
Türkiye Sigorta’da otomatik BES kesintisi için 27.02.2026 tarihinde iptal i...şlemi gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, sistemden çı
Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik hesabımdaki birikimimin iadesi için başvuruda bulundum ancak 9 gündür para iadesi yap...ılmadı. Sözleşme numaram 655**930’dur. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” denilerek net bir tarih verilmedi. Oysa kendilerine de özellikle belirttiğim gibi, ev satı
Türkiye Sigorta nezdinde bulunan 104130310 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde, yaklaşık 3 aydır her ay 150 TL civar...ında yönetim gider kesintisi yapıldığını fark ettim. Oysa, aylık 10.000 TL katkı payı ödeyenler için herhangi bir yönetim gider kesintisi olmayacağı tarafıma daha önce ifade edilmi
Türkiye Hayat Emeklilik’ten 18 yaş altı oğlum için bireysel emeklilik hesabı açtım. Aylar önce bu BES sözleşmesini iptal... ettirdim ancak 3.549,54 TL tutarındaki ücret iadem bugüne kadar gerçekleştirilmedi. Ücreti hesaptan anında çekebilen bir sistemin, iade aşamasında bu kadar yavaş kalması beni cidd
Uzun süredir Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde yer alıyorum. Geçen seneye kadar fonlarımı kendim yön...etirken, 2025 Mayıs ayından itibaren fon yönetimini kuruma devrettim. Ancak o tarihten bu yana bırakın kazanç sağlamayı, birikimlerimin ciddi şekilde eridiğini görüyorum. Yaklaşık
"Teşekkür ederim bilgilendirildim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 13 Şubat tarihinde ayrılma talebimi ilettim, 20 Şub...at’ta da ayrılma formlarını tamamlayıp gönderdim. Bu işlemlerden sonra sistemde artık aktif sözleşmem görünmüyor; ancak 96885562 numaralı BES hesabımdan doğan tutar, IBAN numaramı
"Süreç hızlı gerçekleştiği için teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik’te 99571529 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi ...11.03.2026 tarihinden beri iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonu
Türkiye Sigorta’da bireysel emeklilik hesabım için mobil uygulama üzerinden “Fona Sor” kısmına geçiş yapmıştım. Ancak ya...klaşık dört gün önce fark ettim ki bu bölüme geçtikten sonra fonlarımı artık kendim değiştiremiyorum ve “Fona Sor” hizmetinden çıkış yapamıyorum. Bu uygulamaya geçiş yaparken bana
Türkiye Hayat Sigorta’da annemin vefatı sonrası bireysel emeklilik kapsamında hak ettiğimiz tazminatın ödenmemesiyle ilg...ili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydan uzun süredir 137.293 TL tutarındaki tazminat ödemesini almaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Şirket her seferind
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemimi iptal ettim ve tarafım...a 26 Şubat tarihinde gönderilen SMS’te, biriken tutarın 5 gün içinde hesabı
"Sonunda değişiklikler tarafıma yansıtıldı..."
Türkiye Emeklilik’te üç çocuğum adına açılmış bireysel emeklilik sözleşmelerinde baştan beri fon değişikliği yapamıyorum.... Kızım E** H** K**l’ın 21.01.2026 sözleşme başlangıç tarihli, 104**5900 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesinde, mobil uygulama üzerinden fon değişikliği yapmak istediğimde sis
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemdeki katkı payı tutarın...ı düşürmek istiyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak 4 gündür hiçbir şekilde işl...em yaptıramıyorum. Telefon ile müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli meşgule düşürülüyorum ve hatta kimse açmıyor, bu yüzden iptal talebimi iletemiyorum. Çağrı merkezi dışında f
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirip sistemden çıkmak ve birikim tutarımın hes...abıma yatırılmasını istiyorum. Yaklaşık dört gündür bu işlem için uğraşıyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık on kez müşteri hizmetlerin
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak için yaklaşık bir hafta önce talepte bulundum.... Bana 5 iş günü içinde aranacağım söylendi. Neden çıkış talep formunu hemen göndermedikleri konusunda sorduğumda ise sadece “prosedür gereği” denilerek net bir açıklama yapılmadı v
2023 yılında iş yerim tarafından Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik... sistemine otomatik olarak dahil edildim. Sistemine T.C. kimlik numaram ile
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası Necatibey/Ankara Şubesi üzerinden konut kredisi çektiğim sırada, önüme üst üste konan birçok evrakı hızlı...ca imzalattılar ve bu esnada bireysel emeklilik sistemine de dahil edildim. 08.09.2025 tarihli BES sözleşmesi kapsamında benden “giriş aidatı” adı altında, yatırdığım ana paramın t
Türkiye Hayat Emeklilik’te birden fazla Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem bulunuyor. 102782278 numaralı sözleşmem de ...dahil olmak üzere Ocak ayında iki adet sözleşmemde, 02.01.2026 ve 13.01.2026 tarihlerinde bilgim ve onayım olmadan katkı payı tutarlarında artış yapıldığına dair SMS bildirimi aldı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki yaklaşık 32.000 TL tutarındaki paramın 10 Şubat tarihi...nden bu yana tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatmadı. Konu ile ilgili olarak defalarca telefon ile Türkiye Hayat Emekli
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum; ancak iki... gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleri sesli yanıt sisteminde numara değişikliği ile ilgili bir seçenek bulunmuyor, mobil uygulamadan işlem yapmak istediğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
