"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel
7.060 şikayet
Ayrılma Talebinde Söz Verilen Sürenin Aşılması Ve Ödeme Gecikmesi
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi ayın 19’unda yaptım. Bana bu işlem için 10 iş gü...nü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak verilen sürenin sonuna gelmemize rağmen net bir sonuç alamadım, sadece “bekleyin” denilerek oyalanıyorum. Ayrılma sonrası hesabıma yatac
Telefon Numarası Güncellenemediği İçin BES İşlemleri Durdu
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımda kayıtlı telefon numaramı 3 gündür güncelleyemiyorum. Sis...tem, işlem yapmaya çalıştığımda doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderdiği için yeni numaramı tanımlayamıyor ve bu nedenle hesabım üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyoru
BES İptali Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türkiye Sigorta’da bulunan 102166158 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 21.01.2026 tarihinde iptal ettim. İptal işle...minden sonra tarafıma SMS ile, yatırılan tutarların 20 gün içerisinde kesinti yapılan hesaba iade edileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yaklaşık 7.000–8
BES Ödemelerinin Gecikmesi Konut Alımını Engelledi
Bankacılık sektöründe çalışan kişiler olarak, konut alımı amacıyla 11 Mart 2026 tarihinde eşimle birlikte Türkiye Sigort...a’daki bireysel emeklilik sözleşmelerimizi bozdurma talebinde bulunduk. Sürecin acil olduğunu ve birikimlerimizin konut alımı için kullanılacağını defalarca belirtmemize rağmen, 96
Erken BES Çıkışında Aşırı Aidat Kesintisi Ve Geri Ödeme Reddi
Annemle birlikte Türkiye Sigorta üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi’ne yatırım yaptık. 2016 Aralık ve 2025 Şubat tarih...lerinde, 104375253 ve 104204888 numaralı iki ayrı BES sözleşmesi yaptık ve bu sözleşmeler kapsamında altın ve gümüş fonlarını tercih ettik. Uzun süre sisteme düzenli ödeme yapmamız
Yüksek Kesintiler Nedeniyle Emeklilik Hesaplarımdan 6.501 TL İade Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2 adet bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. 20.06.2025 tarihinden itibaren her ay düzenli ol...arak 1.800 TL ödeme yapıyorum. 27.03.2026 tarihinde sistemden çıkış yapmak için çağrı merkezini aradığımda, hesabımda bulunan devlet katkısı hariç 15.444 TL birikimime rağmen, bir
Bireysel Emeklilik Otomatik Katılım Ödemesi Yapılamıyor, Sistem Hatası Ve Çözüm Talebi
Bireysel emeklilik otomatik katılım geçmişi için ödeme yapamıyorum, hata veriyor. Müşteri hizmetlerini üç kere aradım, a...nlattım, sonuç alamadım. Ne yapmam gerekiyor, o bile söylenmiyor. Daha derdimi nasıl anlatabilirim? Durumun çözülmesini istiyorum. Bankadan kaynaklı bir sıkıntı değil, sistemden ka
BES Ödemelerinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Bankacılık sektöründe çalışan kişiler olarak, konut alımı amacıyla 11 Mart 2026 tarihinde eşimle birlikte Türkiye Sigort...a’daki bireysel emeklilik sözleşmelerimizi bozdurma talebinde bulunduk. Sürecin acil olduğunu, konut alımı için kullanılacağını defalarca belirtmemize rağmen, özellikle eşime ait 9
Birikim İadesi Gecikmesi Ve Yüksek Kesinti
Türkiye Hayat Emeklilik’te 98333592 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yaptığım toplam birikimin tarafıma ...iadesini talep ediyorum. 3 yıllık katılım sürem olmasına rağmen hem iade sürecinin çok uzun tutulması hem de yapılan kesintiler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk olara
Sözleşmede Söylenen 1.600 TL Kesinti Yerine Aşırı Kesinti Şikayeti
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 5 ay önce bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Görüşme sırasında müşteri danışmanı,... sistemden çıkmak istersem en fazla 1.600 TL civarında bir kesinti olacağını, bunun dışında bir kaybım olmayacağını özellikle ifade etti. Ben de bu kaybı göze alarak sözleşmeyi kab
Eski Telefon Numarası Doğrulama Kodu Gönderdiği İçin BES İşlemleri Yapılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımla ilgili 3 gündür telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sist...emde kayıtlı olan eski telefonuma doğrulama kodu gittiği için yeni numaramı tanımlayamıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bireysel emeklilikten çıkış yapmak istediğimde de onay kodu
"Teşekkürler"
BES Çıkış Talebim Bilgilendirilmeden Kapatıldı Ve İşlem Yapılamıyor
2015 yılı Aralık ayında Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş. üzerinden 3 adet sözleşme ile Bireysel Emeklilik Sistemine katıldım.... Bu sözleşmeler için 10 yıl ve 56 yaş şartlarını 15.03.2026 tarihi itibarıyla doldurdum. Bunun üzerine 18.03.2026 tarihinde, 10 yıl sürenin dolması nedeniyle sistemden ayrılmak is
Yanıltıcı Bilgi Ve Geri Ödeme İmkansızlığı Nedeniyle Hukuki Süreç Başlatma İsteği
Aralık 2025 tarihinde Ümraniye VakıfBank şubesinde, Türkiye Sigorta görevlisi T**** Hanım aracılığıyla annemle birlikte ...bireysel emeklilik sözleşmesi yaptık. Sözleşme esnasında bize devlet katkısının yüksek olacağı, kıymetli maden gibi enstrümanlardan da getiri sağlanacağı ve istediğimiz zaman siste
Türkiye Hayat Emeklilik’te Ayrılma Formu Gönderilmediği İçin İptal Süreci Uzadı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı iptal ederek paramın iadesini talep ettim. Bu süreçte def...alarca müşteri hizmetlerini aradım ve her görüşmemde tarafıma ayrılma formu göndereceklerini beyan ettiler. Ancak bugüne kadar ne SMS ne de ayrılma formu ile ilgili herhangi bir bi
BES İptali Sonrası 3 Bin TL Ödemesinin 3 Ayda Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Türkiye Hayat ve Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemimi yaklaşık... 3 ay önce iptal ettirdim. 1110001132 numaralı sözleşmemin iptali sonrasınd
Türkiye Hayat Emeklilik'te 7 Aylık Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri İhmalı
Türkiye Hayat Emeklilik’te T.C. kimlik numaram üzerinden otomatik katılım kapsamında açılan bireysel emeklilik sözleşmem...den, yaklaşık bir yıl beş ay düzenli ödeme yaptıktan sonra Ağustos–Eylül döneminde sistemden çıkmak istedim. Çıkış talebim sırasında hem kesinti yapıldı hem de yaklaşık 29 bin TL c
BES Çıkış Formu SMS'i Gelmedi, Açıklama Ve Hızlı Gönderim Talebi
Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için bugün BES çıkış formu ta...lep ettim. Formun SMS ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca
Yüksek Kesintiler Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ana Paramı Yarıya Kesti
Türkiye Hayat Emeklilik ile Nisan 2025 tarihinde telefon üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Her ay yakla...şık 1.600 TL olacak şekilde Mart 2026 tarihine kadar düzenli kesintiler yapıldı ve sistemde toplam birikimim 15.000 TL olarak görünmekteydi. Ancak sözleşme kurulurken telefonda ban
Bireysel Emeklilik İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etti...rmek istiyorum ancak yaklaşık 6 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Ziraa
Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Kesintilerin Durmaması
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi müşteri hi...zmetleri üzerinden iptal etmeme rağmen, yaklaşık 3 aydır hesabımdan her ay
BES Ödemesi 10 Gün Boyunca Sistemde Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Müşteri temsilcisine ulaşamadığım için buraya yazmıştım aradılar sorunum çözüldü ama ileride yine sorun yaşarsam gene ulaşamayacağımı biliyorum inşallah bu sorunu çözerler"
Yaklaşık iki ay önce Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemine uygulama ...üzerinden kayıt oldum. Dört kişilik bir aile olduğumuz için her birimiz içi
Portföy Yönetim Şirketine Devir Sonrası Zarar Ve Sözleşme İptali Talebi
"Fon kullanım yetkisi portföy şirketinden iade edildi. Teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik’te 65909136 numaralı bireysel emeklilik müşterisiyi...m. Fonlarımda daha iyi getiri elde etmek amacıyla, profesyonel olduğunu düş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















