to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Geri Dönüş
Türkiye Sigorta Emeklilik bireysel emeklilik hesaplarımdan sistemden çıkış talebinde bulundum, ancak 15.05.2026 tarihinde yapılması gereken ödemeler bugüne kadar hesaplarıma yatırılmadı. Yaklaşık bir aya yakın süredir ödeme bekliyorum ve herhangi bir sonuç alamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda 1 ila 5 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı ve ödemenin yapılacağı söylendi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de somut bir dönüş sağlandı. Sürekli aynı cümleleri duymama rağmen sorunum çözülemiyor.
100803285 ve 100803355 numaralı sözleşmelerim kapsamında biriken tutarların hiçbir gecikme olmaksızın derhal hesaplarıma yatırılmasını ve sürecin gecikme gerekçesiyle birlikte açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK
