to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Çekiminde Gecikme Ve Acil Nakit Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 18 Eylül 2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. 100072143 numaralı sözleşmem kapsamında gerekli evrakları imzalayıp mail yoluyla ilettim ve 22 Eylül tarihinde hem mail hem de SMS ile evrakların kendilerine ulaştığı bilgisi tarafıma gönderildi.
Buna rağmen tarafıma hâlâ sadece “evraklarınız inceleniyor” şeklinde geri dönüş yapılıyor ve süreç ilerlemiyor. Telefonla görüştüğümde ise evrak incelemesi tamamlandıktan sonra 20 gün içinde ödemenin yapılacağı, bunun yasal süre olduğu bilgisi verildi. Ayrılma talebimi oluştururken acil nakit ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, sürecin bu kadar uzatılacak olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yaklaşık 60.000 TL tutarındaki bireysel emeklilik birikimimin inceleme sürecinin aciliyetim dikkate alınarak hızlandırılmasını ve ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın Sercan B. , Geri bildiriminiz ile ilgili 24.09.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Tarafıma 28 Eylül günü ancak fon satışı yapılacağı, paranın hesaba yatacağı zamanı da 28 Eylül'de öğlenden sonra ararsam öğrenebileceğim iletildi. Pek bir çözüm gibi görünmüyor aciliyetim karşısında.
