to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası Necatibey/Ankara Şubesi üzerinden konut kredisi çektiğim sırada, önüme üst üste konan birçok evrakı hızlı...ca imzalattılar ve bu esnada bireysel emeklilik sistemine de dahil edildim. 08.09.2025 tarihli BES sözleşmesi kapsamında benden “giriş aidatı” adı altında, yatırdığım ana paramın t
Ziraat Bankası aracılığıyla Türkiye Sigorta üzerinden bireysel emeklilik yaptırdım. Geçen hafta, Perşembe günü iptal baş...vurusunda bulundum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sistemde iptal görünmüyor ve hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal sürecinin
"Sorunuma 1 gün gibi sürede çözüm sundular, teşekkür ederim"
Zorunlu BES Mağduriyeti – Muhatap Yok, Ç**** Gerisinde Kalan Sistem Çalıştığımız iş yeri üzerinden zorunlu bireysel eme...klilik (BES) kapsamında istemediğimiz halde sisteme dahil edildik. Yasal hakkımızı kullanarak bu sistemden ayrıldık ancak asıl mağduriyet ayrıldıktan sonra başladı. Birikmiş param
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde Ziraat Bankası üzerinden otomatik olarak başlatılan bireysel emeklilik sözleşmemin ipta...lini istiyorum. Bu ay hesabımdan 1.259 TL BES kesintisi yapıldı ve bugün iptal talebinde bulundum. Hem Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine hem de ilgili kanallara ulaşmak
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 97694494 ve 97694200 sözleşme numaralı iki adet bireysel emeklilik hesabımın iptali s...onrası toplam yaklaşık 143.000 TL tutarındaki para iadem halen yapılmadı. 20.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden iade talebinde bulundum. İadenin Ziraat B
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtım. Bugün Ziraat Bankası kredi kartımla 3.000 TL tutarınd...a ödeme yaptım. Ancak hem mobil uygulamada hem de web şubede birikim hesabımı ve sözleşmemi göremiyorum. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir sözl
"Teşekkürler"
Ziraat Hayat Emeklilik’te biri 2019’dan beri, diğeri 2023’ten beri devam eden iki adet bireysel emeklilik sözleşmem bulu...nuyor. 12 Şubat’ta sistemden ayrılmak istediğimizi belirttik, bize poliçenin gönderileceği, imzaladıktan sonra işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağme
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için bugün yaklaşık 1 saat önce hem telefonla araya...rak hem de Ziraat Mobil üzerinden sistemden çıkış talebi oluşturdum. Görüşme sırasında bana telefonunuza SMS gelecek denmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı ve çıkış iş
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik tarafından, Ziraat Bankası Sivas Sanayi Çarşısı Şubesi’nden kredi kullanırken, bilgim ve... açık onayım olmadan bireysel emeklilik sözleşmesi başlatıldığını sonradan fark ettim. 2025 Ekim ayında başlayan bu sözleşme kapsamında, 21.10.2025 tarihinden itibaren hesabımdan d
Ziraat Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak istiyorum ve bunun için gerekli dilekçenin tarafıma e‑posta ile gö...nderilmesini talep ettim. 6 Şubat Cuma günü çağrı merkezini aradığımda, çıkış dilekçesinin bana e‑posta ile iletilmesinin 1 hafta süreceği söylendi. Sadece bir dilekçenin gönderimi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sistemimi 16 Ocak tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafı...ma para iademin 5 iş günü içerisinde Tokat Ziraat Bankası hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden bu süre fazlasıyla geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik hesabıma 18 Ocak tarihinde 2.500 TL, bugün de 5.000 TL olmak üze...re iki ayrı ödeme yaptım. Ödemelerimden biri Halkbank, diğeri ise Ziraat üzerinden Erzincan’dan Türkiye Hayat Emeklilik BES hesabıma gönderildi. Bankamla yaptığım görüşmede bu tuta
Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı çocuğum için Ziraat Bankası üzerinden 3 adet bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım.... Araç değiştireceğim ve nakde ihtiyacım olduğu için 16 Ocak tarihinde aciliyetimi özellikle belirterek çıkış talebinde bulundum. Buna rağmen bugün itibarıyla 11 gündür herhangi bi
"28.01.2026 günü saat 16 30 dan sonra hesabıma yatacağı bilgisi verildi"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki adet bireysel emeklilik sözleşmem iç...in çıkış işlemi başlattım. Sözleşme hesap numaralarım 97987094 ve 96918057’
Türkiye Sigorta’da 17.03.2022 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden başlattığım bireysel emeklilik hesabımda fonlarımı kend...im seçiyor ve ağırlıklı olarak cfa Altın eyf fonunda değerlendiriyordum. Çok acil nakit ihtiyacım olduğu için 19.01.2023 Pazartesi günü ayrılma talebinde bulunmak üzere müşteri hiz
2024 yılında Halkbank aracılığıyla, Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 102582773 sözleşme numarası ile BES bireysel emekl...ilik sistemine üye oldum. 2025 Ocak ayında aylık 1.000 TL tutarındaki BES aidatım Halkbank hesabımdan otomatik olarak kesilmeye başladı. 2025 Şubat ayından sonra maaşım Ziraat Bank
Türkiye Sigorta üzerinden BES hesabıma düzenli olarak Ziraat Bankası hesabımdan ödeme yapıyordum. Ancak sistemde altın f...iyatları ve değer artışlarının güncel olarak yansıtılmadığını, altın sürekli yükselmesine rağmen birikimlerimde bu yükselişin doğru şekilde görünmediğini fark ettim. Bu durumdan do
Ziraat Bankası üzerinden Türkiye Sigorta ile yaklaşık 13 ay önce bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Ev kredisi sür...ecinde bu BES’in banka tarafından zorunlu olduğu söylenerek yapılmıştı. 12.01.2026 tarihi itibarıyla sistemden çıkış talebinde bulunduğumda, yaklaşık yatırdığım ana para olan 13.50
Türkiye Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 29 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi ka...rtım üzerinden ödeme yaptım. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen bu ödemenin hâlâ sistemde ve hesabımda görünmediğini fark ettim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle
Türkiye Sigorta aracılığıyla konut kredisi kullandırımı sırasında, Ziraat Bankası üzerinden 1031677** numaralı bireysel ...emeklilik sözleşmesini zorunlu tutularak yapmak zorunda bırakıldım. Sistemde yalnızca 7 ay kalmama rağmen, bu sözleşmeden ayrılmak istediğimde 7 ayda ödediğim toplam 7.184 TL katkı
Türkiye Hayat Emeklilik’te Ziraat Bankası üzerinden açılan bireysel emeklilik planım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. 2024 yılının 11. Ayında Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanırken, kredinin onaylanabilmesi için BES yaptırmanın zorunlu olduğunu banka personeli bana özellikle söyledi
Yaklaşık 8 yıl önce Ziraat Bankası üzerinden otomatik katılım ile bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Otomatik kat...ılım olduğu için yıllar içinde kazancın oldukça düşük kaldığını gördüm ve bugün Ziraat Emeklilik/Türkiye Emeklilik’teki bu sözleşmeden çıkmak için başvuru yaptım. Sistemden ayrılm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100