Türkiye Hayat Emeklilik Ziraat Hayat Emeklilikte Poliçe Gönderilmemesi Ve Birikimlerin Değer Kaybı

Ziraat Hayat Emeklilik’te biri 2019’dan beri, diğeri 2023’ten beri devam eden iki adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 12 Şubat’ta sistemden ayrılmak istediğimizi belirttik, bize poliçenin gönderileceği, imzaladıktan sonra işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza herhangi bir poliçe ulaşmadı.

Bize, poliçe imzalandıktan sonra da ödemeyi 23 iş günü içinde yapabileceklerini ilettiler. Parayı yatırırken hiçbir sorun çıkarmayan kurum, para geri istenince türlü zorluk çıkarıyor. Ayrıca birikimimizin değer kazandığını iddia etmelerine rağmen, tutar sürekli düşüyor ve sanki en düşük tarih hangi gün olursa o güne göre ödeme yapmayı planlıyorlar. Bu durum, paramızın kullanıldığını ve bilinçli şekilde oyalandığımızı hissettiriyor; tam anlamıyla paranla rezil olmak böyle bir şey.

Şu an iki bireysel emeklilik sözleşmemizin toplam birikimi yaklaşık 580 bin tl civarındaydı, fakat süreç uzadıkça düşürüldüğünü görüyoruz. Konuyla ilgili Ziraat Hayat Emeklilik ile iki kez görüştük, her iki görüşmede de aynı açıklamalar yapıldı ve somut bir adım atılmadı, poliçe hâlâ gönderilmedi.

Birikimimizin hiçbir şekilde daha fazla değer kaybına uğramadan, oyalama yapılmadan, en yüksek tutardan ve derhal tarafımıza ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm mercilere, ilgili kurumlar dahil olmak üzere şikayetlerimi ileteceğimi belirtmek istiyorum.