to read complaints and reviews, or file yours. 
Zorunlu BES Mağduriyeti – Muhatap Yok, Ç**** Gerisinde Kalan Sistem
Çalıştığımız iş yeri üzerinden zorunlu bireysel emeklilik (BES) kapsamında istemediğimiz halde sisteme dahil edildik. Yasal hakkımızı kullanarak bu sistemden ayrıldık ancak asıl mağduriyet ayrıldıktan sonra başladı.
Birikmiş paramızın, kesintilerin yapıldığı ve süreci başlatan bankaya sorunsuz şekilde aktarılması gerekirken, Türkiye’de şubesi olmasına rağmen muhatap bulmanın neredeyse imkansız olduğu Ziraat Bankası’na yönlendirilmesi büyük bir hayal kırıklığıdır.
Aradığınızda net bilgi veren yok, sorumluluk alan yok. Türkiye Emeklilik Sigorta ile Ziraat Bankası arasında sürekli top çevriliyor. Paramızın durumu, iade süreci ve takvimi konusunda net, açık ve güven verici hiçbir açıklama yapılmıyor.
Türkiye Emeklilik Sigorta ve birlikte çalıştığı Ziraat Bankası, müşteri iletişimi, süreç yönetimi ve dijital altyapı açısından Ç**** çok gerisinde kalmıştır. Dijital çağda hâlâ evrak, bekleme, oyalama ve belirsizlikle insanları yıldırmaya çalışmak kabul edilemez.
İnsanların alın teriyle biriktirdiği parayı bu kadar sorumsuzca yönetmek, zorunlu diye sisteme dahil edip çıkarken ayrı bir mücadeleye zorlamak tam anlamıyla güven kaybıdır.
Bu süreci yaşayan tek kişi ben değilim, belli ki sistematik bir sorun var. Kimse benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamasın diye buraya yazıyorum.
Allah bir daha bu tarz firmalarla çalışmayı kimseye nasip etmesin.
Türkiye Hayat Emeklilik’te, Ziraat Bankası üzerinden eşim adına kredi kullanımı sırasında zorunlu olarak başlatmış olduğumuz 103286379 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesine yaklaşık 7 aydır düzenli olarak ödeme yapıyoruz. Toplamda yaklaşık 7.000 TL katkı payı ödememize rağmen, sistemden çıkmak is...
Yaklaşık 8 yıl önce Ziraat Bankası üzerinden otomatik katılım ile bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Otomatik katılım olduğu için yıllar içinde kazancın oldukça düşük kaldığını gördüm ve bugün Ziraat Emeklilik/Türkiye Emeklilik’teki bu sözleşmeden çıkmak için başvuru yaptım. Sistemden ayrılm...
Türkiye Emeklilik’te iki adet Bireysel Emeklilik (BES) sözleşmem bulunuyor (Sözleşme No: 993138** ve 993138**). Daha önce maaşım VakıfBank üzerinden yatarken BES ödemelerim otomatik olarak çekiliyordu. Ancak maaş ödemelerim artık İş Bankası’na geçti ve Türkiye Emeklilik’in İş Bankası ile anlaşması o...
Ziraat Bankası müşteri hizmetleri aracılığıyla bireysel emeklilik başvurusu yapmıştım. Normalde önceki yıllarda yaptığım gibi otomatik katılım sağlanırdı, ödeme zorluğu yaşayınca ayrılır ve ödediğim miktarı geri alırdım. Yine ödeme zorluğu yaşadığım için 2 ay BES'te kaldım. Ancak şimdi, yatırdığım 5...
Türkiye Emeklilik’te “Birikim” BES planına 2025 yılında başladım ve toplam 11.306,96 TL’yi kendi hesabımdan düzenli olarak yatırdım. İstanbul’da Ziraat Bankası üzerinden işlemlerimi gerçekleştirdim. Kısa süre önce BES birikimimi bozmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana, 5 yıl dolmadan çık...
Yorumlar