Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilşad sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Ödemesinin Sistemde Görünmemesi Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
12 Ocak 13:16
330

Türkiye Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 29 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden ödeme yaptım. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen bu ödemenin hâlâ sistemde ve hesabımda görünmediğini fark ettim.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir somut dönüş yapılmadı ve ödeme hâlâ yansıtılmadı.

2025 tarihli bu ödemenin acilen bireysel emeklilik hesabıma doğru şekilde işlenmesini, bu gecikme nedeniyle fonların değerlendiği için oluşan maddi kaybımın hesaplanarak tarafıma karşılanmasını, 2025 yılı için hak ettiğim yüzde 30 oranındaki devlet katkısı hakkımın korunmasını ve 2026 yılı için ödeme yapma ve yine devlet katkısından yararlanma hakkımın da mağduriyet oluşturmadan sürdürülmesini talep ediyorum.

12 Ocak 13:39 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Dilşad
Dilşad
22 Ocak 14:44

Telefonla geri dönüş yapılması demek şikayetimin çözüme ulastigtini göstermiyor maalesef hiçbir şekilde çözüm olmadı 2025 te yaptığım ödemem 2026 yılına yansıyacağını hem 2025 yılı hakkımdan yararlanamadığım gibi 2026 yılı ödeme hakkımında elimden alındığını bildirerek düzeltme olmama halinde Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğimi belirtiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Emeklilik'ten Acil Emeklilik Çıkışı Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi

profile
30 Aralık 2025 11:35
366
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Emeklilik Çıkışında 1 Aylık Ödeme Beklemesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
06 Ocak 10:46
230

profile
04 Haziran 2025 09:51
556
Benzer Şikayet Yaz