to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta üzerinden yaptığım bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi çağrı merkezi üzerinden geçen ayın 25’i civarında... iptal ettirdim. İptal işleminin tamamlandığına dair bilgi verilmesine rağmen, tarafıma yapılması gereken para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptalini 02.01.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden ge...rçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL tutarındaki birikimim hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. 31.01.2026 tarihinde tekrar çağrı merkezini aradım, yaklaşık
"Sorun çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’te Milli Eğitim Bakanlığı’ndaki görevim üzerinden a...çılmış olan otomatik katılım BES sözleşmem için 2 Ocak 2026 tarihinde çağrı
"Sorunun Türkiye Hayat Emeklilik yetkileriyle iletişim kuramamaktan kaynaklandığını anladım. Müşteri iletişim yollarının iyileştirmesinin bir çok sorunu çözeceğine inanıyorum. İade aynı gün içerisinde yapıldı. Teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım BES sözleşmem için 22 Aralık 2025 ...tarihinde iptal onayı aldım; ancak üzerinden 31 gün (22 iş günü) geçmesine
"Sorunum uzun uzun uğraşlar sonucu kişisel çabalarımla çözüldü. Bir daha önünden geçmem"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki adet BES sözleşmem için 06.01.2026 t...arihinde aynı gün ve aynı şekilde iptal başvurusunda bulundum. Her iki sözl
Türkiye Sigorta üzerinden 18 yaş BES sözleşmesi yaptırdım. Sözleşme numaram 103621096. Bu sözleşme kapsamında bugüne kad...ar devlet katkısı hariç yaklaşık 6–7 bin tl, toplamda ise devlet katkısıyla birlikte 8.100 TL civarında ödeme yaptım. Maddi olarak zorlandığım bir dönemde olduğum için sözleşmeyi
"Kısa zamanda yardımcı olup sorunumu çözdüler paramı yatırdılar çok teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi 27.11.2025 tarihinde ipta...l ettirdim. İptal işlemim sırasında tarafıma 20 iş günü içerisinde para iad
Türkiye Sigorta’da bulunan BES hesabımda kayıtlı olan eski cep telefonu numaram artık bana ait olmadığı için uzun süredi...r hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sisteme kayıtlı olan eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor, mevcut numarama ise hiçbir kod gelmediği için müşt
Türkiye Sigorta’da oğlum adına yaptırmış olduğum 97952725 numaralı BES sözleşmesinden ayrılmak için 28 Kasım’da çağrı me...rkezi üzerinden ayrılma talebinde bulundum. Bu süreçte hem eşimle birlikte muvafakatname doldurmamız gerektiği söylendi hem de istenen tüm evrakları hazırlayıp 24 Aralık’ta gönderd
Türkiye Hayat Sigorta bünyesindeki BES sözleşmemi yaklaşık 1 hafta önce iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma yak...laşık 7.200 TL para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Bu süreçte çağrı merkezi ile görüştüğümde, “son bir işleminiz kalmış, sonrasında para iadesi olacak” denildi ancak üzerinden
"Teşekkür ederim işlemlerim halloldu"
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Türkiye Hayat Emeklilik’te aktif olan iki BES sözleşmemden biri için cayma süresi içinde, 18 Kasım tarihinde çağrı merke...zi üzerinden cayma hakkımı kullanarak sistemden ayrıldım. Ancak söz konusu sözleşmedeki birikimime dair, aradan 20 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı ve halen par
2023 yılından beri Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali ve biriken tutarın tarafıma iadesi için u...ğraşıyorum, ancak sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal ve iade işlemi için benden bazı belgeleri ve IBAN bilgilerimi e-posta yoluyla göndermemi istediler. Be
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım BES sisteminden çıkış talebinde bulunmama rağmen, iptal işlemlerim bir hafta...dır hâlâ tamamlanmadı ve para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu ilettim. Her seferinde kısa süre içinde çözüleceği söyleniyor; ancak ne sistemden ayrıl
Türkiye Hayat Emeklilik’te 99155673 sözleşme numaralı Bireysel Emeklilik Si...stemi hesabım 15.02.2023 tarihinde başladı. Sistemdeki birikimimi çekip BES
Türkiye Sigorta üzerinden VakıfBank aracılığıyla yaptırmış olduğum VakıfBank BES sözleşmemi 30 Ekim 2025 tarihinde banka... üzerinden iptal ettim. Sistem üzerinde aktif poliçemin kalmadığı görülmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yaklaşık 4.000 TL civarında bir tutarın iptal son
17 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) söz...leşmemi iptal ettim. Ayrılma talebim sonrasında tarafıma SMS ile, işlemleri
Türkiye Sigorta bünyesindeki BES sözleşmemin iptali için 12.11.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum.... Görüşme sırasında iptal talebimin alındığı, işlemin en geç 2 iş günü içinde tamamlanacağı ve tarafıma para iadesi yapılacağı açıkça söylendi. Ancak buna rağmen 15.11.2025 tarihi
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı 9 Kasım 2025 tarihinde iptal etmek için çağrı merkezini aradım ve sadece tuşla...ma yöntemiyle işlem yapabildiğim için bu şekilde iptal sürecini tamamladım. İşlem sonrasında tarafıma SMS ile 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerin
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik BES kapsamında bulunan 97140730 numaralı sözleşmemin iptali için 6 Kasım 2025 tarihi...nde telefonla başvuru yaptım. Ardından istenen belgeleri 12 Kasım 2025 tarihinde eksiksiz olarak göndermeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hala para iadem gerçekleşmedi.
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik BES kapsamında iki ayrı sözleşmem bulunuyordu, 85003996 ve 72972177 numaralı bu sözl...eşmeler için 8.11.2025 tarihinde cayma/iptal talebinde bulundum. Cayma işlemim alındı ancak tarafıma 20 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen bu süre geçmiş olm
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik BES sözleşmem kapsamında para iadesi talebimi 17 Kasım 2025 tarihinde ilettim. 98046...199 numaralı sözleşmem için 26.000 TL tutarındaki iadem bir haftadır hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde yetkiliye u
"İlgilendiniz ve çözüm sundunuz teşekkür ederim"
28 Ekim Salı günü Türkiye Sigorta ve Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın... iptali için başvuru yaptım. 10 Kasım'da tarafıma 5 iş günü içinde para iad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
