to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta’da bulunan BES hesabımda kayıtlı olan eski cep telefonu numaram artık bana ait olmadığı için uzun süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sisteme kayıtlı olan eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor, mevcut numarama ise hiçbir kod gelmediği için müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Eski numarama erişimim hiç olmadığı halde, bu yüzden yaklaşık üç haftadır ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyor ne de BES hesabımı görüntüleyebiliyorum. E-posta yoluyla da iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Türkiye Sigorta’dan, kimlik doğrulama işlemlerimin farklı bir yöntemle yapılarak yeni telefon numaramın sisteme tanımlanmasını, BES hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve sistemde biriken BES paramın tarafıma iade edilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak benimle doğrudan telefon üzerinden iletişime geçilmesini istiyorum. Bu konuda tekrar bir dönüş alamadığım takdirde, gerekli mercilere başvurarak resmi şikayet süreçlerini başlatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Türkiye Sigorta’da bulunan BES sözleşmemle ilgili yaklaşık bir aydır çok ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Sistemde kayıtlı cep telefonu numaram güncel olmadığı için ne birikimlerimi görüntüleyebiliyorum ne de hesabımı sağlıklı şekilde takip edebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, numaram...
Türkiye sigorta tarafından adıma, bilgim ve iznim dışında bireysel emeklilik sözleşmesi başlatıldığını yaklaşık beş yıldır e-devlet üzerinden görmekteyim. Bu konuda bilgi almak ve durumu netleştirmek istediğimde ise iletişim kaynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistemde kayıtlı görünen telefon numar...
Aylardır Türkiye Sigorta mobil uygulamasına doğrulama kodu alamadığım için giriş yapamıyorum. Uygulamada iki adet bireysel emeklilik hesabım bulunuyor ve bu nedenle özellikle fon değişimi yapamıyor, BES hesaplarımı düzenli olarak kontrol edemiyorum. Son 3-4 aydır bu sorun devam ettiği için 4-5 kez ...
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemden yaklaşık 1 haftadır çıkış yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem paramın iadesini hem de sözleşmenin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum. Şirkete ait internet sitesi üzerinden sisteme giriş yap...
Yorumlar