to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Sonrası 28.000 TL Geri Ödeme Gecikmesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi 27.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemim sırasında tarafıma 20 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Telefon ve online kanallar üzerinden işlem yaptım, ayrılma belgelerini de banka aracılığıyla ilettik. Daha sonra aradığımda ise, ayrılma belgeniz kendilerine ulaştıktan 2 gün sonra ödeme yapılacağı söylendi. Buna rağmen yaklaşık 28.000 TL tutarındaki alacağım halen hesabıma yatırılmadı.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, BES iptali sonrası hak etmiş olduğum yaklaşık 28.000 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gecikme olmadan, acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 05.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Kısa zamanda yardımcı olup sorunumu çözdüler paramı yatırdılar çok teşekkür ederim
