to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı 9 Kasım 2025 tarihinde iptal etmek için çağrı merkezini aradım ve sadece tuşlama yöntemiyle işlem yapabildiğim için bu şekilde iptal sürecini tamamladım. İşlem sonrasında tarafıma SMS ile 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden süre geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve mağdur durumdayım.
Yaklaşık 1.300 TL civarında bir tutarın iadesini bekliyorum. Bana gelen SMS’te de 103994941 numaralı sözleşme numarası ile işlem yapıldığı belirtilmişti. Ancak iptalden sonra canlı bir müşteri temsilcisine ulaşma imkanım olmadığı için süreci takip edemiyorum. Defalarca aynı numarayı arayıp robot üzerinden tuşlama yaptım; fakat ne bir bilgilendirme ne de geri dönüş sağlandı.
BES iptalime ilişkin sürecin incelenmesini, 103994941 numaralı sözleşmeye ait birikimimin belirtilen süreyi de geçtiği halde hâlâ yatırılmayan iadesinin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21 Temmuz tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal ettim ve yaklaşık 30.000 TL tutarındaki birikimimin iadesini talep ettim. Para iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşadım. Sonrasında evrak göndermem istendi, gerekli ...
08.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım BES sözleşmemi online olarak iptal ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen para iadesi tarafıma yapılmadı. Sözleşme numaram: 103718132. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım ancak onay kodunu girdikten sonra görüşme sonlandırıldı ve...
18/07/2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES iptali talebinde bulundum. 02/08/2025 tarihinde ise IBAN bilgilerimde eksiklik olduğu için müşteri temsilcisine yeni IBAN bilgilerimi ilettim ve düzeltme yapıldı. Bu süreçte toplamda 5.057,06 TL birikimimin iadesini bekliyorum. Müşteri hizmet...
1 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri aracılığıyla BES iptal başvurusu yaptım ve 740.000 TL tutarındaki birikimimin iadesini talep ettim. Sözleşmemde 10 iş günü içinde iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 20 Ekim olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmad...
31.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES hesabımın iptali için başvurdum. İptal işlemi için gerekli formu ancak bir hafta sonra gönderdiler ve ben de hemen doldurup ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen başvurum hâlâ onaylama aşamasında bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir...
Yorumlar