to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi iptal ettim. Ayrılma talebim sonrasında tarafıma SMS ile, işlemlerimin 5 iş günü içinde tamamlanacağı ve ödemenin TR47********************75 IBAN numaralı hesabıma yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte para iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekte de zorluk yaşadım. Benden evrak istenildi, gerekli tüm evrakları ilettim ve evraklarımda herhangi bir sorun olmadığı yönünde mesaj aldım. Buna rağmen ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de 54.000 TL tutarındaki para iadem tarafıma gerçekleştirilmedi. İptal işlemi tamamlanmış olmasına karşın uzun süredir mağdur durumdayım.
Hem ayrıldığım BES sözleşmesine ait 54.000 TL tutarındaki birikimimin tarafıma vakit kaybetmeden ve yasal faiziyle birlikte ödenmesini, hem de sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te banka şubesi üzerinden başlattığım bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi iptal etmek ve birikimimin iadesini almak için 16’sında başvuru yaptım. 98093377 numaralı başvurumun ardından, 21’inde sadece “bize ulaştı” şeklinde bir mesaj aldım. Defalarca müşteri hizmetlerini araya...
6 Kasım 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi iptal ettirdim ve 11.356 TL tutarındaki paramın iadesini talep ettim. İptal işlemini müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim ve ardından aciliyet talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine r...
18 Ekim tarihinde Türkiye Emeklilik üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) iptal işlemi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. İptal işleminin tamamlandığı ve birikimimin 22 Ekim’de gönderilen SMS’e göre 5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. IBAN bilgilerimi de doğru...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2011048234 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ancak iptal işleminden bu yana 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İptal sırasında paranın ne zaman yatacağına dair de net bir süre bilgisi verilmedi. Bu süreçte çağrı merkezi ile g...
27 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi (Sözleşme No: 93975841) e-posta yoluyla iptal ettim. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen yaklaşık 21 bin tl tutarındaki param henüz tarafıma ödenmedi. İptal başvurumun ardından onay e-postası aldım ve banka bilgilerim g...
Yorumlar