to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Emeklilik’teki BES çıkış işlemlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 06.05.2026 tarihinde çıkış talebinde bulundum. Alacağım ev için kapora yatırdım ve satıcıyla yaptığımız sözleşmeye, satıcının daha fazla beklemek istememesi nedeniyle en fazla 10 gün içinde işlemin sonuçlanması şart...
"Problem hızlıca çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104195711 sözleşme numarası ile 18 yaş altı birikim bireysel emeklilik planına dahil oldum ve yaklaşık 4 aydır aylık 5.000 ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te Yeni Ritmik Emeklilik Planı kapsamında, adıma kayıtlı 95644949 numaralı BES sözleşmemde Şubat 2021’den beri birikim yapmaktaydım. Daha önce tercih ettiğim fonların son 2 aydır zarar etmesi nedeniyle, befas fonları arasından getirisi daha yüksek olan fonlara geçmek istedim ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te birikim yaptığım BES fonumdan yaklaşık 15–20 gün önce ayrılma talebinde bulundum. Ayrılma talebim sonrasında tarafıma “katılımcı ayrılma hesap bildirim cetveli” gönderildi ve bu belgede ayrılma durumunda alacağım tutar net olarak 356.215,92 TL olarak yer aldı. Bugün ödeme...
"İlgili birimlerin hepsine teşekkür ederim."
Uzun süredir Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde yer alıyorum. Şu anda 2015 Grup Planı 006 (gbb) kapsamındaki BES sözleşmem devam ed...
"Teşekkür ederim"
30.01.2026 tarihinde Türkiye Hayat ve Emeklilik nezdindeki BES sözleşmem için ayrılma talebinde bulundum ve talebim 10 Şubat’ta onaylandı. 13 Şubat’ta...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmem için 18 Ocak’ta kredi kartımla altın fonlu BES taksiti ödemesi yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ provizyonda bekliyor ve sisteme yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, proviz...
Türkiye Sigorta’da Katılım Esaslı Otomatik Katılım Planı kapsamında bulunan BES sözleşmemde (sözleşme no: 97257795) bugün fon değişikliği talebinde bulundum, ancak istediğim fona geçişime izin verilmedi. Zorunlu olmayan bir uygulamada paramla hangi fonu alacağıma kendim karar vermek isterken, otomat...
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminde birikimlerimi yönetirken bir süredir “Fona Sor Yönetsin” seçeneğini iptal edemiyorum ve bu nedenle fonlarımı kendim yönetemiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda bu seçeneği kapatamıyor, fon dağılımımı manuel olarak değiştiremiyorum....
"Bilgilendirme ve destek için teşekkür ederim"
Türkiye Sigorta bünyesinde, 2017 yılında otomatik katılımla başlatılan bireysel emeklilik sözleşmemde fon değişikliği yapmama hiçbir zaman izin verilm...
Türkiye Sigorta bünyesindeki BES hesabımda, fon sözleşme tarihim 07.01.2026 itibarıyla dolmasına rağmen hâlâ kendi fon dağılımımı kendim yönetemiyorum...
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminde 103599627 numaralı BES sözleşmemde yaklaşık 1 haftadır fon değişikliği yapmaya çalışıyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Ekranda müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiği bilgisi çıkıyor. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir ç...
Türkiye Sigorta’da 22.09.2012 tarihinde Grup Planı 19 kapsamında başlayan 65416215 numaralı BES sözleşmemden ayrılma talebimi 21.11.2025 tarihinde ilettim. BES’imdeki fonları mobil uygulamadan günlük olarak takip ediyor, birikimimin borsada işlendiğini ve her gün artış‑azalışların anlık olarak yansı...
"İnceleme sonucunu merakla bekliyorum kısa sürede ilgilenmeniz beni memnun etti. İlginize teşekkürler ederim..."
"Son arayan kişiden net yanıt alabildim teşekkür ediyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik BES hesabımda fon değişikliği yapmak istiyorum fakat sistemde kayıtlı olan eski telefon numarama SMS gönderiliyor. 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve numaramı güncelleyemiyorum. Mobil uygulama ve internet şube üzerinden işlem yapmayı denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini...
2023 Kasım ayında Türkiye Sigorta’dan karışık, yüzde 80’i altına endeksli BES fonuna dahil oldum. Ancak altın fiyatları yükselmesine rağmen, hem fonumun getirisi altın oranında artmadı hem de çıkmak istediğimde birikim hesabımda ciddi bir düşüş yaşadım. Hesabımda herhangi bir kesinti veya ek ücret o...
23 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik Altın Katılım BES fonuna 2.000 TL yatırarak başvuru yaptım. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hesabım hala aktif edilmedi. E-Devlet üzerinden hem Ziraat Bankası’nda hem de Türkiye Hayat Emeklilik’te hesabımı ...
Türkiye Hayat Emeklilik (Türkiye Sigorta) nezdinde Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) müşterisiyim. Şikayetim, 'Türkiye Sigorta Mobil' uygulamasının befas fonları konusundaki ciddi kullanışsızlığı ve yarattığı erişim engeli hakkındadır. Mobil uygulamanın temel amacı, hayatı kolaylaştırmak ve işlemler...
Oks ye en başından katıldığımdan bu yana otomatik katılım bireysel emeklilik sistemindeyim. Ancak bu süre zarfında biriken paramın çok düşük kaldığını fark ettim. Araştırmada, birikimlerimin enflasyonun çok altında kalan ve verimsiz fonlarda değerlendirildiğini gördüm. Fonlarımı değiştirmek istediği...
Türkiye Sigorta/Türkiye Hayat Emeklilik’te iki adet birikimli fonum vardı. 06.10.2025 tarihinde her iki fonun da iptal işlemini gerçekleştirdim ve BES...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 65174968 numaralı BES fonumun iptali ve para iadesi için 10.10.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak 1 haftadır herhangi bir sonuç alamadım. Bugün tekrar çağrı merkezini aradığımda, fonumun iptal işleminin hâlâ incelemede olduğu ve %50’de...
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
