to read complaints and reviews, or file yours.BES Fonunun İptali İçin 5 Günlük Zorlu Süreç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde, maaşımdan otomatik katılım ile kesilen BES fonumu 5 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Mobil uygulama, internet şube, müşteri hizmetleri telefonu gibi tüm kanallardan denememe rağmen, nereden ve nasıl iptal edileceğini bulamıyorum.
Telefonla da müşteri temsilcisine bağlanamıyor, kimseye ulaşamıyorum. Sürekli kesinti yapılmasına rağmen, iptal işlemi için bu kadar zorlanmak istemiyorum.
Bu konuda acilen tarafıma telefonla dönüş yapılmasını, BES sözleşmem ile ilgili bilgilendirilmemi ve iptal işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 10.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
