Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otomatik Katılımda Fon Seçim Hakkı Kısıtlanması

profile
03 Şubat 11:42
467

Türkiye Sigorta’da Katılım Esaslı Otomatik Katılım Planı kapsamında bulunan BES sözleşmemde (sözleşme no: 97257795) bugün fon değişikliği talebinde bulundum, ancak istediğim fona geçişime izin verilmedi. Zorunlu olmayan bir uygulamada paramla hangi fonu alacağıma kendim karar vermek isterken, otomatik katılımda sadece belirli fonları kullanabileceğim, sizin belirlediğiniz fonların dışına çıkamayacağım söylendi.

Özellikle sizin fonunuzu, VGA fonunu almak istediğimi ifade etmeme rağmen, bunun mümkün olmadığı net bir şekilde belirtildi. Müşteri temsilcisi, bu işlemin yalnızca gönüllü BES’te yapılabileceğini, otomatik katılımda ise böyle bir esneklik olmadığını iletti. Oysa otomatik katılımdan dilediğim zaman çıkabildiğim bir sistemde, fon tercihi hakkımın bu kadar kısıtlanmasını kabul etmiyorum.

Paramla hangi fona yatırım yapacağıma kendim karar veremediğim için süreci sonlandırma işlemlerini başlattım. Fon tercihi konusunda katılımcının özgürlüğünü kısıtlayan bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve katılımcılara istedikleri fonları seçme imkânının tanınmasını talep ediyorum.

otomatik-katilimda-fon-secim-hakki-kisitlanmasi-1.jpg
03 Şubat 13:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fon Değişikliği Hakkım Kısıtlandı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Eylül 2025 15:50
2.872
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Fona Sor Yönetsin Kısıtlaması Nedeniyle Fonlarımı Özgürce Yönetemiyorum

profile
23 Aralık 2025 17:51
2.556
Fona Sor Yönetsin Kısıtlaması Nedeniyle Fonlarımı Özgürce Yönetemiyorum
1
Sadik sonuçtan hiç memnun değil

BES Altın Fonundan Çıkışta Kar Azalması Ve Ödeme Talebi

profile
08 Ocak 11:00
1.882
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri