Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BES Fon Değişikliği Sözleşme Tarihi Geçmiş Olmasına Rağmen Engelleniyor

profile
10 Ocak 20:35
657

Türkiye Sigorta bünyesindeki BES hesabımda, fon sözleşme tarihim 07.01.2026 itibarıyla dolmasına rağmen hâlâ kendi fon dağılımımı kendim yönetemiyorum. Fon değişikliği yapmak için mobil internet bankacılığı üzerinden işlem denemelerimde sistem buna izin vermiyor.

Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fon dağılımının bir yıl boyunca kurum tarafından yönetileceği, 07.01.2026 tarihinden sonra ise fon değişikliklerini kendimin yapabileceği bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen tarih geçmiş olmasına karşın hâlâ fonlarımı serbestçe değiştiremiyorum. BES numaram: 77791955.

Türkiye Sigorta’dan, verilen söz doğrultusunda kısıtlamanın kaldırılmasını ve BES fonlarımı bundan sonra tamamen kendi isteğime göre kendim yönetebilmek için gerekli tanımlamaların acilen yapılmasını talep ediyorum.

12 Ocak 08:54 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ercan
Ercan
12 Ocak 23:00

Müşteriye hizmetleri bugün beni aradılar kendileriyle telefonda görüştüm sorunumu çözemediler tekrar deneyin dediler sonuç fonlarımı ben yönetemiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fon Değişikliği Hakkım Kısıtlandı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Eylül 2025 15:50
2.872
2
Remzi sonuçtan memnun değil

18 Yaş Altı BES Fon Değişikliği Sorunu

profile
08 Mart 2025 22:36
6.912

profile
17 Mart 2025 11:28
1.690
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri