Vadesiz Hesabımın Açıklamasız Bloke Edilmesi Ve 32 Bin TL’lik Paramı Kullanamaması

Türkiye Finans’taki vadesiz tl hesabıma yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma, tarafıma net ve açık bir gerekçe sunulmadan bloke konuldu ve içindeki 32.000 TL tutarındaki paramı “inceleme” gerekçesiyle kullanamıyorum.

Şube ile görüştüğümde, genel müdürlükle mail yoluyla iletişime geçildiği, hesabımda yasadışı bahis şüphesi tespiti nedeniyle inceleme yapıldığı söylendi. Daha sonra tarafımdan hesabıma son dönemde gelen para girişlerinin belgelendirilmesi istendi, ancak böyle bir belge sunma zorunluluğum olmadığını düşünüyorum. Eğer gerçekten yasa dışı bir durum söz konusuysa bunun emniyet birimleri ve adli makamlar tarafından yürütülmesi gerektiğini, böyle bir durum yoksa da banka tarafından keyfi inceleme gerekçesiyle hesabımdaki paraya fiilen el konulmasının kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Bunun dışında da somut bir bilgi, detaylı açıklama, hangi işlemle ilgili olduğu veya bu incelemenin ne zamana kadar süreceği konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Mobil bankacılığıma da erişim sağlayamıyorum.

Herhangi bir yasal tebligat, resmi yazı ya da net bir açıklama olmadan hesabımın tamamen bloke edilmesi ve bu kadar uzun süre paramı kullanamamam beni ciddi şekilde mağdur etti. 32.000 TL tutarındaki bu paraya, mevcut borçlarım nedeniyle acil olarak ihtiyacım varken, belirsiz bir “inceleme” süreciyle bekletilmem kabul edilebilir değil.

Türkiye Finans’tan, hakkımdaki incelemenin neyle ilgili olduğunun açık ve anlaşılır şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, inceleme süresinin netleştirilmesini ve herhangi bir yasal zorunluluk yoksa hesabımdaki blokajın ivedilikle kaldırılarak paramı kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.