to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Haksız Şekilde Tahsil Edildi, İade Talebi
Türkiye Finans’tan Sultanbeyli/İstanbul şubesinden almış olduğum 5377-19**-****-7579 ile biten Türkiye Finans Mastercard Happy Gold kredi kartıma, 17.07.2026 tarihinde 388,70 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını hesap özetimde gördüm. Kartı alırken özellikle herhangi bir kart aidatı olmadığı söylenmesine rağmen bu şekilde ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, söz konusu yıllık kart aidatlarının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilebileceğine ilişkin hükmün kesinleştiği bilinmektedir. Buna rağmen tarafımdan 388,70 TL kart aidatı alınması hukuka ve tüketici haklarına aykırıdır.
17.07.2026 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 388,70 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankanızla olan çalışmamı sonlandıracağımı, ayrıca kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve kart verilirken aidat olmadığı yönünde yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz talep ettiğiniz şekilde çözülmüştür. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Teşekkür
