to read complaints and reviews, or file yours.T QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına giriş için 2 gündür yeni şifre almaya çalışıyorum, ancak sistem bir türlü... işlem yapmıyor. Kartı okuttuğumda önce kartın okunduğunu gösteriyor, ardından hemen “okunmadı” şeklinde uyarı vererek beni tekrar başa atıyor ve şifre alma işlemi tamamlanmıyor.
"Çözüldü"
"Şikayetim üzerine tarafımla irtibata geçildi, farklı şehirde olsam da banka şubesi tarafından arandım, personel yardımcı oldu, teşekkür ederim"
Üniversite öğrencisiyken Türkiye Finans Katılım Bankası İstanbul Fatih şubesinde açtığım banka hesabımı kapatmak için bi...rkaç ay önce İzmit şubesine gittim. Şubede, kartımın pasif olduğu, hesabın önce aktif edilip sonra kapatılması gerektiği, sene sonu olduğu için de kendilerinin sıkıntı yaşayacağı s
15.12.2025'de Türkiye Finans’a mobil uygulama üzerinden yeni müşteri oldum. Müşteri olurken, mobil kanaldan yeni müşteri... olanlara faizsiz kredi verildiği açıkça belirtiliyordu ve bu kampanyadan yararlanacağım düşüncesiyle hesap açtım. Daha sonra faizsiz kredi başvurusu yapmak için aradığımda, kredi
Yaklaşık 15 gün önce, 16.01.2026 Cuma günü Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden ana ve ek kartlar olmak üzere topla...m 4 adet kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen mobil uygulamada kartlarım hâlâ “basımda” olarak görünüyor ve ne zaman elime ulaşacağına dair net bir bil
"Çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldı. Gülay Hanıma ve şubeye teşekkür ederim"
Türkiye Finans tarafından tarafıma iletilen bildirimde, 3 Şubat 2026 tarihi...ne kadar bilgi güncellemesi yapmam gerektiği belirtilmiştir. Ancak bu yüküm
"Teşekkür ederim"
Türkiye Finans’a ait Happy Bonus Troy kredi kartımdan 21 Aralık “En Uzun Gece” kampanyası kapsamında 300 TL Bonus puan k...azanmışım. Ancak bonusun yüklendiğine dair tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Hesabımı kontrol ettiğimde ise bu bonusun “puan geri alındı” şekl
Türkiye Finans Katılım Bankası ile şube açıldığı günden beri çalışan bir müşteriyim; ancak banka son süreçte beni büyük ...bir mağduriyete uğrattı. İstanbul Gaziosmanpaşa şubesindeki hesabımda 1 kg’ın üzerinde fiziki altın bulunmasına rağmen, 15 Ocak’tan beri defalarca talepte bulunmama karşın altınlar
Bugün Türkiye Finans üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabıma iki kez 5.000 TL havale işlemi yaptım. İşlemlerden ilki saat... 12:47’de, ikincisi ise 13:16’da gerçekleşti. Her iki işleme ait dekont numaralarım elimde olmasına rağmen, gönderdiğim toplam 10.000 TL hâlâ hesabıma geçmedi ve ne SMS ne de uygul
Türkiye Finans’tan tarafıma “hesap bilgilerinizi güncelleyin” şeklinde bir mesaj geldi. Ben de mobil uygulama üzerinden ...güncelleme yapmak isterken hesabım bloke edildi ve sistem beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise bu kez şubeyi aramam gerektiği söylendi. Iğdı
Türkiye Finans Katılım Bankası Fatih İstanbul Şubesi’indeki yedek hesap uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu belirt...mek istiyorum. Bankanızda her zaman hesabında para tutan bir müşteriyim. Yaklaşık 3 ay önce şubedeki yedek hesabı sistem herkeste otomatik kapatmış ( bu bilgiyi de Bayrampaşa İstan
23.01.2026 tarihinde Türkiye Finans mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım; ancak aradan 5 gün geçmesin...e rağmen başvurumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden de başvuru sürecine dair net bir bilgi göremiyorum. Kredi kartı başvurumun hangi aşamada olduğu
Türkiye Finans mobil şubesine 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Bu kullanıcı işleme k...apalıdır” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her şeyin normal olduğu, herhangi bir sorun görünmediği söylendi;
Yaklaşık 2 aydır Türkiye Finans Samsun şubesinde bulunan hesabım blokeli durumdadır. Bu süreç boyunca internet bankacılı...ğına giriş yapamıyorum, telefon bankacılığına bağlandığımda ise sürekli şubeye yönlendiriliyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca telefon bankacı
Türkiye Finans Bağcılar şubesindeki vadesiz hesabımdaki 120 bin TL tutarındaki birikimime, bugün itibarıyla hiçbir gerek...çe açıklanmadan bloke konuldu. Bu parayı işim için aktif olarak kullanıyorum ve bloke nedeniyle işlerim aksıyor, ödemelerimi yapamıyorum. Canlı desteğe yazdığımda bloğun şube tara
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda sonu 1263 ile biten kredi kartımla uzun süredir nakit avans çekemiyorum. Kartımda lim...it olmasına rağmen nakit avans limitim 0 olarak görünüyor ve bu nedenle nakit avans işlemi yapamıyorum. Ayrıca kredi kartımla fatura ödemek istediğimde de sürekli “provizyon alınam
"..."
12.01.2026 tarihinde Türkiye Finans üzerinden EFT limitimi artırmak için di...jital başvuru yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma onaylandığına dair mesaj
"İlginiz için teşekkür ederim"
13.01.2026 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası mobil uygulaması üzerin...den 24 ay vadeli, 3,89 oranıyla 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi
Türkiye Finans mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden günlük para havale/transfer limitimi artırmak istiyorum;... ancak sistem buna izin vermiyor. Mobil uygulama üzerinden başvuru yapmam istendi, ben de bugün saat 12.00 civarında limit artışı başvurusunu yaptım fakat üzerinden 2 saati aşkın s
Türkiye Finans kredi kartımı düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen, Ocak 2026 itibarıyla kartıma tanımlı nakit avans limiti...min hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 2161 olan kredi kartımda bu kısıtlamanın neden uygulandığına dair tarafıma herhangi bir açıklam
Geçen hafta Fuzulev üzerinden ev finansman planına başvurdum. Başvuru sırasında organizasyon ücretinin Türkiye Finans ka...tılım bankasıyla anlaşmalı oldukları için 9 taksite bölüneceği ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek Türkiye Finans’ta hesap açtırdım ve işlemlerimi bu doğrultuda yaptım. Ancak Türki
Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 saat önce 290 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. İşlem sırasında h...erhangi bir hata veya uyarı almadım ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun üzerine Türkiye Finans müşteri hizmetlerini aradım ve i
02.01.2026 tarihinde Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç finansmanı kullandım. Bu işleme istinaden Bereket... Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından 1020515246 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan 5.281,66 TL tahsil edildi. Türkiye Finans müşteri hizmetleri ve dijital ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
