to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Şifre Süresi Dolduğu İçin Uygulama Ve Müşteri Temsilcisine Erişilemiyor
Uzun süredir Türkiye Finans’ın mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil şifrem süresi dolduğu için giriş yapamıyorum, kart şifremi de hatırlamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sistem benden gelen mobil onay kodunu onaylamamı istiyor fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS onay kodu gelmiyor. Bu nedenle hem uygulamaya giremiyor hem de müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Yaklaşık birkaç aydır bu mağduriyeti yaşıyorum ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Şu ana kadar şubeye gitmek veya başka bir yol deneme imkanım da olmadı. Mersin Akdeniz’de ikamet ediyorum ve bu sorunun bir an önce çözülmesini, mobil şifre ve erişim sorunumun giderilerek müşteri temsilcisine ya da uygulamaya sorunsuz şekilde ulaşabilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
