to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türkiye Finans’ın mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil şifrem süresi dolduğu için giriş yapamıyorum, kart şifremi de hatırlamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sistem benden gelen mobil onay kodunu onaylamamı istiyor fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS onay kodu gelmiyor. Bu nedenle hem uygulamaya giremiyor hem de müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Yaklaşık birkaç aydır bu mağduriyeti yaşıyorum ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Şu ana kadar şubeye gitmek veya başka bir yol deneme imkanım da olmadı. Mersin Akdeniz’de ikamet ediyorum ve bu sorunun bir an önce çözülmesini, mobil şifre ve erişim sorunumun giderilerek müşteri temsilcisine ya da uygulamaya sorunsuz şekilde ulaşabilmemi talep ediyorum.
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Önce kendi şifremi kabul etmedi ve uygulama bana şifreyle ilgili uyarı verip güncelleme yapmam gerektiğini söyledi. Güncellemeyi yapmama rağmen, kimlik bilgilerim ve telefon numara...
Türkiye Finans’ta bulunan hesabım için yaklaşık 1 aydır sim kart blokemi kaldıramıyorum. Bugün de dahil olmak üzere defalarca mobil şube ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmaya çalıştım, ancak mobil onaya yönlendiriyor ve telefona hiçbir onay SMS’i gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda so...
Yaklaşık olarak 1 aydır Türkiye Finans mobil bankacılığa giriş sağlayamıyorum. Şifrem doğru fakat telefon kod doğrulamasında sürekli resimdeki hatayı alıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise hata gözükmemekte diyorlar ve yardımcı olamıyorlar. Normal website üzerinden giriş sağlayabiliyorum ...
6 Aralık tarihinde Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak istedim. Uygulamada istenen tüm bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen SMS ile gelen onay kodunu doğru girdiğim halde, her seferinde “Bankamız kriterleri gereği işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. İkinci ve...
Yorumlar