to read complaints and reviews, or file yours.TFX Target'ta Fiyat Görünmediği İçin Satış Yapılamıyor
Türkiye Finans’ın TFX Target uygulaması üzerinden Cuma günü yaklaşık 1600 gram kıymetli maden alımı yaptım. Bugün Pazartesi ve normalde alım satım yapmam gereken saatlerin çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ satış yapamıyorum.
Uygulama genel olarak açılıyor ancak TFX Target ekranında alım satım yapılacak kısımda hiçbir rakam görünmüyor, fiyatlar gelmediği için satış işlemi gerçekleştirilemiyor. Bu nedenle pozisyonumu kapatamıyor, her geçen dakika daha fazla zarara girme riskiyle karşı karşıya kalıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “beklemeniz lazım” denildi ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. TFX Target ekranındaki bu teknik problemin acilen giderilmesini ve kıymetli maden için alım satım işlemlerimi hemen yapabilmek istiyorum.
Herhangi bir kayıt alamıyorum ve uygulama ekran resmi olsun videoya alım olsun kesinlikle müsaade etmiyor acil durumun dğzeltilmesinş istiyorum kimse ilgilenmiyor bu maduriyetle
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu sms iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
