to read complaints and reviews, or file yours.TFX Target Uygulamasında Al Ve Sat Butonları İşlevsiz
Türkiye Finans’ın Android cihazımda kullandığım TFX Target uygulamasında bir haftadır döviz ve kıymetli maden alım satım işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Uygulama içinde yer alan “Al” ve “Sat” dokunmatik butonları işlevsiz durumda, hiçbir tepki vermiyor ve bu nedenle TFX Target üzerinden işlem yapamıyorum.
Aynı bankanın standart Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden alım satım işlemlerini sorunsuz şekilde yapabiliyorum; sorun yalnızca TFX Target platformunda yaşanıyor. Konuyu Türkiye Finans destek hattına ilettim, dün tarafıma sorunun giderildiğine dair mesaj gönderildi; ancak uygulamada hiçbir değişiklik yok, problem aynen devam ediyor.
TFX Target uygulamasındaki bu teknik problemin ivedilikle ve detaylı bir teknik inceleme sonucunda kalıcı olarak düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Telefon ile bilgi verildi. TFX üzerinden sadece hisse alım satımı yapılıyormuş diğer işlemleri kaldırmışlar. Bilgi için teşekkürler
