
Bonus Şartı Açıklanmadığı İçin Geri Alındı Ve Tekrar Yüklenmesi Talep Ediliyor

Türkiye Finans kredi kartımla Ocak ayında tek seferde 77.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamayı banka tarafından sunulan “1.500 TL harcama yapana 1.000 TL Bonus” sözüne güvenerek gerçekleştirdim. Kampanya sırasında veya sonrasında, verilen 1.000 TL bonusun 15 gün içinde kullanılmazsa geri alı...
Türkiye Finans Katılım Bankası’nın Çelişkili Kredi Kartı Borç Yapılandırma Reddi

Türkiye Finans Katılım Bankası'nın kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen, bankanın “politikamız gereği yapılandırmanız uygun bulunmadı” şeklindeki cevabı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık üç gündür çağrı merkezi üzerinden defalarca görüşme yapmama rağmen herhangi bir...
Fast İptal İşlemi Gecikmesi, Bloke Hesap Ve 299.000 TL Geri Ödemesi

Türkiye Finans Katılım Bankası üzerinden yapılmış bir fast işleminin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu bildirmek istiyorum. Müşteriniz olan Ecrin Müce...
Şubede Müşteri Olmadığı İddiası Numara Güncellemesini Engelledi

Batman Türkiye Finans şubesine yaklaşık iki hafta önce numara güncelleme işlemi için gittim. Hesabım e-Devlet üzerinde aktif görünmesine rağmen şubede tarafıma “müşteri değilsin, hesabın yok” denilerek numara güncelleme işlemim yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde müşteri ...
Mobil Bankacılık Girişi Engellendi, Hesap Aktif Değil Ve Acil Yeniden Aktif Edilmesi Talep Ediliyor

Türkiye Finans’ın mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “kullanıcınız aktif değildir” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Türkiye Finans’ta bireysel hesabım bulunuyor ve bu hesapta tamamen şahsıma ait param...
Türkiye Finans’tan BDDK Kararına Uymayan Kredi Yapılandırma Reddi Ve Açıklama Eksikliği

Türkiye Finans’ta bulunan ihtiyaç finansmanım için 13 Şubat 2026 tarihinde, Kırşehir Meydan’daki Türkiye Finans şubesinin yönlendirmesi üzerine Türkiye Finans müşteri hizmetlerini arayarak borç yapılandırma talebinde bulundum. Bu talebim, herhangi makul ve yazılı bir gerekçe sunulmadan reddedildi. ...
Türkiye Finans Mobil Uygulama Üzerinden Reklam Edilen Faizsiz Kredi Kampanyasında Mağdur Oldum
15.12.2025'de Türkiye Finans’a mobil uygulama üzerinden yeni müşteri oldum. Müşteri olurken, mobil kanaldan yeni müşteri olanlara faizsiz kredi verildiği açıkça belirtiliyordu ve bu kampanyadan yararlanacağım düşüncesiyle hesap açtım. Daha sonra faizsiz kredi başvurusu yapmak için aradığımda, kredi...
Yanlış EFT’de 8.000 TL’nin İadesi Reddi Ve Borçlu Müşteri Üzerinden Tahsilatı

22 Ocak 2026 tarihinde Akbank hesabımdan, Türkiye Finans nezdindeki bir hesaba yanlışlıkla 8.000 TL EFT yaptım. Yanlışlığı fark eder etmez yaklaşık 2 dakika içinde Akbank üzerinden işlemin iptali için başvuruda bulundum ve 9644969 referans numarası ile kaydım oluşturuldu. Ancak Türkiye Finans taraf...
Kapatılan Vadesiz Hesap Sonrası Yeni Hesap Açma Engeli

Türkiye Finans’ta daha önce açtığım vadesiz hesabımı kullanmadığım için kapattım. 26.12.2025 tarihinde yeniden vadesiz hesap açtırmak istediğimde sistemde “bis no tanımlanmamış” uyarısı ile karşılaştım. Şubeye gittiğimde ise daha içeri girer girmez, herhangi bir işlem yapılmadan bana artık hesap açı...
Nakit Avans Limitimin Açıklama Alınmadan Sıfırlandığı İçin Mağdur Oldum

Türkiye Finans kredi kartımı düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen, Ocak 2026 itibarıyla kartıma tanımlı nakit avans limitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandığını fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 2161 olan kredi kartımda bu kısıtlamanın neden uygulandığına dair tarafıma herhangi bir açıklam...
Onaysız Kasko Yenilemesi Ve 18.122 TL Borç İtirazı
Türkiye Finans’tan Şubat 2024’te 1 yıl vadeli taşıt kredisi kullandım. Kredi süresi boyunca kaskonun banka üzerinden yapılmasının zorunlu olduğu söylendiği için ilk yıl kaskomu Türkiye Finans üzerinden yaptırdım. Bir sonraki yıl kaskomu kendi istediğim firmadan, dışarıdan yaptırdım. Buna rağmen Tür...
Elektrik Ve SGK Ödemelerinde Hizmet Bedeli Yüklenmesi Ve Taksitlendirme İmkanının Kaldırılması

Türkiye Finans Katılım Bankası Happy Bonus Zero kredi kartımla uzun süredir hem elektrik faturalarımı hem de SGK ödemelerimi mobil uygulama üzerinden yapıyor ve bu ödemelerde kar paysız şekilde hem taksitlendirme hem de öteleme imkânından sorunsuzca faydalanıyordum. Ancak 28 Aralık 2025 tarihinde ya...
Türkiye Finans'ın Müşterilerini Ötekileştiren Kredi Politikaları

Türkiye Finans'ın Müşterilerini Ötekileştiren, kredili ürünlerini kullandırtmama Politikaları: Bankacılık sektöründe şu an ödenmemiş kredim yok. Aylık gelirim güncel, kredi ve kredi kartı kullanım durumum çok iyi. Findeks skorum çok iyi. Ödeme düzenliliği mükemmel-ödeme-borç dengesi mükemmel. Bu dur...
Türkiye Finans Mobil Uygulamasında NFC Temassız Ödeme Olmaması

Yıllardır Türkiye Finans mobil uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen mobil uygulamada hâlâ NFC ile temassız ödeme özelliğinin bulunmaması benim için ciddi bir eksiklik oluşturuyor. Neredeyse tüm bankaların mobil uygulamalarında bu özellik varken, Türkiye Finans’ta olmamasını...
Erken Kredi Ödemesi Sonrası Araç Rehin Fekinin Hızlı İşlenmesini Talep Ediyorum

Türkiye Finans Katılım Bankası üzerinden 12.02.2024 tarihinde Hyundai Bayon model aracım için taşıt kredisi kullandım. Bu konuyla ilgili çok sayıda şi...
Happy Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi
Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Türkiye Finans tarafından verilen Happy Kart’ı kullanıyorum. 29/12/2025 tarihinde ekstreme “Happy kart ücreti” adı altında 229,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yıllardır düzenli kullanan bir müşteri olarak, kesilen bu kart aidatı ücretini haks...
İş Yeri Kodu Nedeniyle Taksit İptali Ve Şeffaflık Eksikliği
Türkiye Finans’ın Happy Kart’ı ile “Faturanıza 3 Aya Kadar Kâr Paysız Taksit” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasındaki bu kampanya kapsamında, doğalgaz harcaması olduğu için 4.735,44 TL tutarındaki faturamı, başka bankadaki kartımdan otomatik ödemede olma...
Yanıltıcı SMS İle 0% Nakit Avans Kampanyası Uygulanmadı Ve İletişim Eksikliği
10 Aralık 2025 tarihinde Türkiye Finans’tan tarafıma gelen SMS üzerine banka müşterisi oldum. Mesaj içeriğinde, müşteri olmam halinde 25.000 TL tutarında, 3 ay taksitli ve kâr paysız (0 faiz) nakit avans kampanyasından faydalanabileceğim açıkça yazıyordu. Bu mesaj üzerine başvuru yaparak kredi kartı...
Kapatılan Hesap Ve Kart Hâlâ Görünüyor
Yaklaşık 2024 yılında Türkiye Finans İzmit şubesine giderek hem hesabımı kapattım hem de kredi kartımı iptal ettirdim. Bugüne kadar banka ile herhangi bir çalışmam olmadığını düşünüyordum. Ancak bugün +90 850 222 22 44 numaralı hattan arandım ve adıma Türkiye Finans’ta hesap ve kredi kartı olduğu s...
Türkiye Finans Mobil Bankacılık Güvenlik Açığı Sonrası Yetkisiz Para Çekimi Ve Ekstra Limit Borcu!

Türkiye Finans Bankası mobil bankacılığı üzerinden 20.12.2025 tarihinde çok ciddi bir yanıltılma olayı yaşadım. Bankanın güvenlik zafiyetleri nedeniyle, kendisini Türkiye Finans yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Bu kişi, kart göndereceklerini söyleyerek benden T. C. Kimlik numaram...
Hatalı İşlem Kredi Kartımda Gecikmeye Ve Kredi Kayıtlarıma Olumsuz Etki

Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait 9457 ile biten kredi kartıma 17 Ekim 2025 tarihli ekstrede yaklaşık 150.000 TL tutarında hatalı yansıtma yapıldı. Ekstremde 131.000 TL kâr payı, 19.651 TL KKDF ve 19.651 TL BSMV olmak üzere yüksek tutarlı rakamlar göründü ve bunun açıkça bir yanlışlık olduğunu f...
Şube Ve Çağrı Merkezi Arasında Hesap Açılışı Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme
Yaklaşık 6 ay önce Türkiye Finans’ın Şanlıurfa şubesine giderek müşteri kaydım yapıldı; ancak buna rağmen hesap açma işlemlerimde yardımcı olunmadı. Şubede risk seviyemin yüksek olduğu söylendi. Buna ek olarak, aktif olarak müşterisi olduğum bankada hesabımın olmadığı ifade edildi. Çağrı merkezini ...
Dinamik Pay Yatırım Tutarım Hesabıma Yansımadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
