Turkcell trabzon

01.08.2025 tarihinde Trabzon Araklı’da 200+50 GB Superbox paketi satın aldım ve 12 ay taahhütlü olarak kullanmaya başladım. Şu anda aylık 1.155,5 TL ödeme yapıyorum. Kullandığım internet paketi ihtiyacımı karşılamadığı için bir üst pakete geçmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradım ve talebimi ilett...

Turkcell faturalı hattım ile yaklaşık 4 saattir Trabzon Ortahisar’da internet erişimi sağlayamıyorum. Telefonumu açıp kapatmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Yatılı okulda okuyan ve YKS'ye hazırlanan bir öğrenciyim, internetim bana çok lazım. Lütfen bu sorunu hemen çözün. Arızanın en kısa süred...

Turkcell bireysel hattımın Ağustos 2024 dönemine ait faturası, taahhüdüm bittiği ve bulunduğum bölgede (Trabzon/Ortahisar/Fatih Mahallesi) ne bir Turkcell bayisi ne de düzgün çekim yapan bir yer olmadığı için taahhüt yenileme işlemi yapamadan yüksek tutarda (950 TL) geldi. Müşteri memnuniyetinin sağ...

Yaklaşık bir aydır Trabzon’da Turkcell hattımı kullanıyorum. Birkaç ay önce 200 TL civarında bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak şu anda çalıştığım işten çıkarıldım ve önümüzdeki dönemlerde faturalarımı ödemekte ciddi anlamda zorlanacağım. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek daha düşük f...

Turkcell Superbox başvurusu yapmak istiyorum ancak bana sadece taahhütsüz paketler sunuluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhütlü bir paket seçeneği olmadığını ve fiyatların ilerleyen dönemlerde artırılabileceğini ilettiler. Şu anda 700₺ + her ay 50₺ toplamda 750₺ olarak başlanacağı söylendi ...

Yaklaşık üç ay önce Trabzon merkezden Turkcell faturalı bir hat satın aldım. Ancak hattı aldığım haftadan itibaren, numaramın daha önce başka bir kişiye ait olması nedeniyle sürekli olarak tanımadığım numaralar tarafından aranıyor ve mesajlar alıyorum. Özellikle Arapça mesajlar ve yurt dışından, öze...

Trabzon i̇nönü Mahallesi Okyanus Sokak’ta Turkcell faturalı hattımda mobil veri kesiliyor, çekmiyor. Merkezi bir konumda olmama rağmen internette sürekli kesinti yaşıyorum. Altyapı sorununun acilen çözülmesini, sahip olduğum hakların sağlanmasını istiyorum.

Turkcell’den aldığım Xiaomi Redmi Note 13 cihazımın kamerası geçtiğimiz günlerde çatladı ve garanti hakkımdan yararlanarak onarım yaptırmak istedim. 02/08/2025 tarihinde Erzurum Cumhuriyet Caddesi’ndeki Turkcell Elfcell İletişim bayisine gittim ve cihazımı garanti kapsamında servise göndermek istedi...

28.07.2025 tarihinde Trabzon Araklı’da bulunan Yeni İmaj İletişim bayisinden, kendi Superbox cihazım için yeni bir hat talep ettim. Bayideki çalışanlar cihazı benden alıp içerisine yeni hattı takarak işlemin tamamlandığını söylediler ve cihazı tarafıma teslim ettiler. Bu işlem için toplamda 1830,00 ...

Trabzon Arsin ilçesi yeşilyalı mah. Sanayi cad. No. 13 sayılı adreste aile apartmanımızın çatısında Turkcell firmasına ait baz istasyonu bulunmaktadır. Yıllar önce dedemle sözleşme yapmışlar ve dedem 2012 yılında vefat etmiştir. Ölüm belgesi ilgili firmaya gönderilmesine rağmen yapılan sözleşmeyi şu...

Turkcell Mobile'a geçiş yaptım, pişman oldum. 4.5G internet çok kötü. Trabzon'da şehir merkezindeyim ve gerçekten pişmanım. Herhangi bir video veya oyunu telefonda açmaya çalışsam açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olmaya çalıştılar fakat hâlâ aynı, değişen hiçbir şey yok.

Karadeniz AKM Trabzon bayisinde çalışan A** ve M*** (eski çalışan), satın almış olduğum Superbox hatlarının iptalini gerçekleştirdiklerini belirttiler. Fakat hatlarımın hiçbiri iptal edilmedi. Yaklaşık 4-5 aydır kullanmadığım internetlerin faturasını ödemek zorunda kaldım. İptal olduğunu düşündüğüm ...

5369***630 numaralı Superbox kullanıcısıyız. Firmamız olarak bu interneti 1-2 aydır bu hattı kapatmaya çalışıyoruz. Trabzon/Of ilçesindeki Turkcell bayiniz bizi oyalamak adına elinden geleni fazlasıyla yapıyor. Bu çalışanlarınızı ödüllendirebilirsiniz. Onların sayesinde 1-2 aydır kullanmadığımız hiz...

Öncelikle merhabalar, yaklaşık 10 yıldır Trabzon / Ortahisar Gündoğdu Mahallesi Üst Kol Küme Evleri'nde ikamet etmekteyim. Problemlerimizi binlerce kez Turkcell yetkililerine anlatsak da hiçbir fayda sağlamadılar. Yetkililer geliyor, bahsettiğimiz konumda değil de baz istasyonunun orada internet tes...

Bir çok iş yerinin ve konut binasının bulunduğu cadde boyunca şebeke sıkıntısı yaşıyoruz. Telefon görüşmeleri ve internet kullanımı çok zor neredeyse yok. Fatih Mahallesi marangoz M***** E**** Caddesi Beşikdüzü Trabzon adresine baz istasyonu talep ediyoruz. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

29.04.2025 tarihinde 18117407327 sipariş numarasıyla gnç 30+60 (90) Gigabyte tarifesine online ortamda başvurumu yaptım. Fakat 30.04.2025 tarihinde fiziki sim kart almak için Trabzon Forum AVM Turkcell Bayisine gittiğimde fiyatlara 30.04.2025 saat 00.00 itibariyle fiyatlara güncelleme geldiğini ve s...

Turkcell kurumsal Trabzon bölgesi verdikleri hiçbir sözün arkasında durmuyorlar. 55 tane hattımız var. Teklif aşamasında vermiş oldukları tarifeler ile gelen faturaların alakası yok yalan yanlış, tarifeler yüksek. Taahhüt yenilenme için söylediklerinin hepsi yalan, dolan. Muhatap bulmak imkansız. Bö...