to read complaints and reviews, or file yours.Saka Teknoloji üzerinden Superbox başvurusu yaptım ve kurulum için yaklaşık bir hafta boyunca randevu bekledim. Kurulum ...günü, teknisyen gelmeden yaklaşık bir buçuk saat önce beni arayıp geleceğini söyleyerek evde bekletti. Nihayet adrese geldiğinde ise kimliğim yanımda değildi ve en fazla 10 dakika
13 Temmuz Pazartesi günü Küçükçekmece‑Sefaköy’de Merkez Cad. Uzun Sok. No:1 adresindeki Turkcell İletişim Merkezi’ne, ev...imde altyapı olmadığı için internet ihtiyacımı karşılayacak Superbox ürünü hakkında bilgi almak ve buna göre bir paket almak amacıyla gittim. Görüştüğüm görevliye, evde kullanmak i
Turkcell Superbox 500 GB Yanımda paketini Diyarbakır’da kullanıyorum. Bana kurulumu yapılırken 100 ile 500 Mbps arasında... hız alacağım söylenmişti, ilk kurulum yapıldığında da gerçekten 400 Mbps civarında hız görüyordum. Yaklaşık 1 aydır ise internet hızım 20–30 Mbps seviyelerine düştü, bazı zamanlar
Turkcell Superbox hizmetiyle ilgili olarak Ordu Ünye’de yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce ...eşim Turkcell tarafından arandı ve bulunduğumuz adreste sadece Turkcell Superbox kullanabildiğimiz söylendi. Altyapımızın uygun olduğu, sadece evimde kullanılacak sabit Superbox iç
Ata Telekom Ortakent Turkcell Mağazasında 85 Yaşındaki Anneme Saygısızlık ve Sözlü Şiddet! Muğla Bodrum’daki evim için... uzun süredir internet bağlatmaya çalışıyorum. Türkiye’de bulunduğum dönemde hem kendi adıma Türk Telekom hem de Turkcell Superbox için uygulama, telefon ve kardeşimin fiziki mürac
18 Haziran 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul Sultanbeyli adresim için Superbox “Superbox Ya...nımda 500 MB” paketi başvurusunda bulundum. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne kurulum ne de teslimatla ilgili net bir tarih verilmedi, süreç sürekli “bugün-yarın” denilerek
Turkcell’den yaklaşık 1 hafta önce 500 GB kotalı Superbox taşınabilir internet hizmeti aldım. Kurulumu salona yaptık; an...cak cihazı sadece salonda kullanabiliyorum, başka bir odaya geçtiğimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde oda değiştirdiğim her durumda modemi de yanımda taşımak zorunda ka
Turkcell Superbox hattımda yaklaşık bir haftadır her gün düzenli olarak ciddi internet kopma ve çekmeme sorunu yaşıyorum.... İnternet bağlantım sık sık tamamen gidiyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyor ve hizmetten neredeyse hiç yararlanamıyorum. Şırnak merkezde kullandığım Superbox hizmeti için bu süre
Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. 4-5 senedir de Superbox kullanıcısıyım bundan önceki adreslerimde dağ başı ...olduğu halde sorun yaşamadım Yaklaşık 2 aydır İstanbul Çekmeköy, Villa Belde Sitesindeki adresinde Superbox’ı neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde internet çekmiyor, 4.5G sinyal gücü
29 Nisan 2026 tarihinde Turkcell Superbox Yanımda 500 GB aboneliği için Turkcell’in web sitesi üzerinden başvurumu yaptı...m. 30 Nisan 2026 tarihinde 0532********32 numaralı hattan aranarak 2 Mayıs 2026 günü kurulum için geleceğiniz, hazırlamam gereken evraklar ve detaylar tarafıma iletildi. Belirtilen
"İstediğim şekilde çözüm sunmanız beni mutlu etti, teşekkürler Turkcell"
Turkcell Superbox kullanıyorum. Modem yanımda olmasına ve sadece benim bağlı olmama rağmen internet hızı sürekli olarak ...aşırı derecede yavaş. Bu sorun birkaç haftadır aralıksız devam ediyor ve günün her saatinde aynı yavaşlık söz konusu. Herhangi bir ek cihaz yoğunluğu ya da mesafe sorunu olmamasın
Turkcell Superbox evimde paketinden faydalanmak istiyorum fakat evimde 700 MB/s hızlar almama rağmen 5G’de bulunduğum lo...kasyonun altyapı gerekçesiyle uygun olmadığı gerekçesiyle faydalanamıyorum. Aynı problem 4.5G içinde geçerli. 50 m ilerideki evin adresi girildiğinde ise altyapı karşılanıyor, hizm
Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım, bu nedenle modemim 4.5G destekleyen eski bir modem. Hazır taahhüdüm bitmi...şken 26 gün önce 5g destekli modem alma talebimi ilettim. Henüz yeni olduğu için mevcut paketlerde modem yenileme olacak mı yoksa yeni abonelik mi gerekecek bilmediklerini söyleyer
Turkcell Superbox 350 GB paketini 27 Şubat’ta Balıkesir Ayvalık’ta kullanmaya başladım. Satış sırasında bana aylık sabit... 1.150 TL ödeme yapacağım söylendi, hızla ilgili herhangi bir garanti verilmedi. Ancak daha ilk ayında, sadece 11 günlük kullanım için 10 Mart tarihinde yaklaşık 1.100 TL fatura ç
Yıllardır bireysel ve kurumsal hatlarım ile Turkcell müşterisiyim. Son olarak Eskişehir Tepebaşı Zincirlikuyu Mahallesi’...indeki adresimde kullanmak üzere 1 TB kotalı, 1000 Mbps hız garantisiyle Superbox aldım. Ancak cihaz takıldığı ilk günden bu yana doğru düzgün internet hizmeti alamıyorum. Sözleşm
Uzun süredir Turkcell e-sim kullanıcısıyım. 23 Ağustos 2025 tarihinde yurt dışından ülkeye döndüm ve uçak modunda olan t...elefonumu açtığımda, hattım hiçbir şekilde hücresel olarak çalışmadı ve şebeke bulamadı. Eşimin telefonundan Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, bana e-sim profilini silip tekrar
Annem, kendi isteğiyle İzmir Dikili'deki Turkcell bayisinden Superbox 200GB paketinin iptal işlemini başlattı ve gerekli... imzaları attı. Annem 1959 doğumlu, yani 65 yaş üstü bir müşteri. Ancak, cihazı İzmir Karşıyaka’daki başka bir şubeye iade etmesi istendi. Dikili ile Karşıyaka arasındaki mesafe ot
Superbox GO'yu alalı bir gün oldu, 6 saat şarjı dayandı. Yanımda taşımanın ne anlamı kaldı? Sürekli prizde olacak ki, no...rmal Superbox alsam en azından prize takılı bırakırdım. İkide bir de bunu şarj etmekle uğraşacağım. Turkcell ekibinin çözüm bulması gerekiyor. Bir ton para ödedim cihaza, bunun içi
11 Ocak 2025 tarihinde bir Turkcell bayisinden internetle ilgili görüşmeye gittim. Bana Superbox önerdiler ancak şarjını...n bir gün gideceği söylendi. "Birkaç saat gidiyor." Eksik bilgi verilerek hiç gerek olmamasına rağmen 1700 TL ödeyerek Superbox aldım ancak bu cihaza gerek yokmuş çünkü dijital ola
Turkcell bayisinden yaklaşık 8 ay önce Superbox almıştım. Balıkesir Burhaniye bayisindeki satıcı, bana ürünü satarken no...rmal telefon faturası öder gibi ödeme yapacağımı, GSM numarasını uygulama üzerinden girdiğimde faturamı ödeyebileceğimi söyledi. Cihazı özellikle hiç ödeme yapmadan aldığım için şa
Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Kurulum için tarih, gün, saat vermediler. 2 gün boyunca evde oturup beklememizi bekl...iyorlar. Ben de engelli olduğumu, kurulum için en az 2 saat önceden arayıp bilgi vermelerini rica ettim çünkü yanımda refakatçimin olması gerekir, dedim. Gayet insani ve zaruri bu
Merhabalar yaklaşık14 ay önce Turkcell den Superbox GO aldım. Paketi açtığım ilk günden beri sorun üzerine sorun yaşadım.... Yurt dışında yaşıyorum. Ülkeme her geldiğimde gerek toplantılarım, gerekse online derslerime giremedim. Cihaz da bir sıkıntı yaşadım fakat kısa süreliğine geldiğim için müşteri t
6 aylık Superbox kullanıcısıyım. İlk aldığım zamanlar 30_40 Mbps hız görürken bu yavaş yavaş düşerek geçtiğimiz birkaç g...ün itibarı ile 1 Mbps'ye hatta daha aşağılara düşmeye başladı. 20 metre yanımda komşum da aynı ürünü kullanıyor. Hiçbir şikayeti yok. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
