Turkcell paket süresi uzatma

Turkcell hattımı yaklaşık 1 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Hat geçişini, taahhüt süresi dışında yaptığımı bildiğim... için herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağını düşünüyordum. Ancak daha sonra faturama 1200 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, dah...

Diyarbakır’da kullandığım Turkcell faturasız hattımda “Fırsat 5 GB + süreyi 2’ye katlama” isimli bir aylık paket kullanı...yordum. Paketimin son günlerine doğru hattımda, 180 TL ödeyerek mevcut paketin içeriğini ikiye katlayabileceğim ya da aynı ücretle paketin süresini ikiye katlayabileceğim bir kampa...

Paket süresini uzatma 150 TL karşılığında ve internet GB'lerini ikiye katlama adı altında anlamsız bir kampanya yaparak ...insanları yanıltmaya çalışan Turkcell kadar kötü bir şey görmedim. Müşteri hizmetlerini aradım, iptal etmek istiyorum dedim, ilgilenmiyorlar bile. İlk işim bu operatörden çıkmak.

Turkcell de taahhüt sürem dolmuş fakat bana bildirim gelmedi. Müşteri temsi...lcisini arıyorum mesaj ile bilgilendirme yapılmış cevabını veriyor fakat Tu...

Turkcell uygulamasından ek paket almak istemiştim; ancak, yanlışlıkla bir haftalık uzatma süresi veren bir paket satın a...ldım. Bu işlemi geri almak istiyorum. 'İptal' yazmam gerektiği söylendi; fakat, bu yöntemi denememe rağmen işlem başarılı olmadı ve ödeme iadem gerçekleşmedi. Durumumdan dolayı old...

Turkcell internet paketim bittiğinde internet paketi üzerinde uzat seçeneğine tıkladım. İnternet paketimin uzayacağını d...üşündüm, ancak biten bir internet paketinin süresini uzatma seçeneğiymiş ve iptal edip iade alıp işlemimi internet alma yönüne çevirmek istedim. Ancak Turkcell ödediğim miktarı ban...