to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde Turkcell Online üzerinden mobil imza özellikli sim kart başvurusu yaptım. Kartımın Kuryenet/Dijital Kurye aracılığıyla tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Adana il merkezinde olmama rağmen 461116000522 takip numaralı gönderim bugüne kadar bana teslim edilmedi ve Kuryenet si...
Türk Telekom şikayeti 12/01/2026 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma işlemimin ardından hattım adeta mutlu edici bir servis hattı gibi kullanılıyormuş gibi görünüyor ve günde yaklaşık 50 adet 0850’li numaralardan arama alıyorum. Sürekli gelen bu aramalar ve mesajlar artık psikolojik sorun boyutu...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Turkcell sim kartım 02/01/2026 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde gönderim durumu günlerdir sadece “transferde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konya Karatay’da teslimat beklememe rağmen 6 gündür hiçbir hareket yok. Bu süreçte Kur...
Türk Telekom mobil hattımı 22 Kasım tarihinde Turkcell operatörüne taşıdım. Hattımın taahhüt bitiş tarihi 10 Ocak olmasına rağmen faturama 2.650 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmışken bu tutarın bu şekilde yüksek ve tamamı üzerinden yansıtılmasını kabul etmiyorum. ...
"Oluşturduğum şikayeti dikkate alıp değerlendirip çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hattım yurt dışına açıkken, 14.11.2025 tarihinde yurt dışındayken beni VakıfBank müşteri hizmetlerinden 444 0 724 numarası ile aramı...
Turkcell faturalı hattımda, müşteri hizmetlerinden (444 0 375) aranarak 2025 Ekim ayında tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğinden sonra gelen Ekim ayı faturamda, yalnızca 14 günlük kullanım için “iletişim ücreti” adı altında 938,17 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Oysa tarife değişikliğin...
Haziran ayında yurt dışındaydım. İnternet kullanımı için yabancı bir firmadan e-sim satın aldım. Havalimanında uçak kalkmadan Turkcell sim kartımı kapattım, dönüşte Türkiye'ye inince açtım. Yurt dışına çıkınca Turkcell'den gelen ''yurt dışında paketinizi kullanmak ister misiniz'' mesajlarını da onay...
Turkcell hat taşıma yaptım, 6 günlük kullanımı 2. ay diye 525 TL fatura yansıttı. 6 günlük kullanıma bu kadar fatura çok fazla. 50 TL kullanım bedeli var, 444 75 cayma diye mesaj geliyor. Müşteri hizmetleri, bu fiyatın çok normal olduğunu söylüyor, bu saçma bir şey. Şikayetçiyim, bu para çok fazla.
Öncelikle iyi günler. Ben, sizin aktif bir kullanıcınız olarak sizlerden şikayetçiyim. 06.12.2024 tarihinde faturalı yeni bir hat siparişi verdim ve bugün 8. gün olmasına rağmen hâlâ bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Hiçbir şekilde 444 9393'ü aradığım zaman benden kargo takip numar...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
