to read complaints and reviews, or file yours."Marka değerine yakışır, kurumsallığına yakışır şekilde yardımcı oldunuz, sorunu çözümlediniz. Yardımcı oldunuz. Teşekkürler Turkcell☺️ Teşekkürler A**** Hanım☺️"
Tarifelerin devamlı olarak isimleri değişiyor ve kontrat dönemimin bitmesin...e yakın uygulamada çıkan tarife görünmüyor. Aynı dakika, aynı GB, aynı SMS
"Teşekkürler"
Turkcell taahhüt bitimine yakın fiyatlarda aşırı oynama yaparak zam yapıyor.... Tarifemin adı Mega başlarda teklif olarak 420 ₺ çıkıyordu. Günler azaldık
"Teşekkürler"
Turkcell kimlik bilgileri uyuşmuyor yalanıyla operatör değişikliğine izin v...ermiyormuş. Hadi soy isim değişti evlendik gittik T.C. Kimlik numarası hang
Bir hat geçiş ücretinin bin₺ üstünde olması düpedüz haksızlıktır cebe el atmaktır. Bunun başka açıklaması olamaz. Sistem...deki ismim birini silip diğerini yazacaksın bu kadar Sorunca da Kullanıcı değişikliğinde yeni hat ücreti alınır diyorlar savunmaları bu. Sanki bana yeni hat veriyorlarmış gibi. Yı
Turkcell'de gnç Star midi 60 GB internet paketini kullanıyorum. Taahhüt süremin bitmesine 14 gün kala baktığımda aynı ka...mpanyayı 600 TL ücretle bana veriyordu. Şu an 12 gün kaldı ve o kampanyayı kaldırmışlar. İsmini değiştirerek bana 750 TL'den vermeye çalışıyorlar. Gerçekten bu yapılan müşteri memn
Turkcell'de gnç Star midi 60 GB internet paketini kullanıyorum. Taahhüt süremin bitmesine 14 gün kala baktığımda aynı ka...mpanyayı 600 TL ücretle bana veriyordu. Şu an 12 gün kaldı ve o kampanyayı kaldırmışlar. İsmini değiştirerek bana 850 TL'den vermeye çalışıyorlar. Gerçekten bu yapılan müşteri memn
2023 Ekim/Kasım ayında Turkcell bayisi "Tanca Teknoloji 61 Zeytinburnu" bayisinde 3 numaramızın taahhüdü bitmek üzereyke...n bayiye başvurduk. Tarifeleri öğrenip fiyatlar uygunsa devam etmeyi, aksi halde operatör değiştirmeyi planlıyorduk. Görüştüğümüz kişi, yıllardır Turkcell’de olduğumuz için "puanla
Turistlere 300 TL'den satılan paketin kendi vatandaşına 600-700 TL'ye satılması kadar insana koyan başka hiçbir şey yok.... Yazıklar olsun geldiğimiz son duruma. Kendi vatandaşınızı yabancılaştırdınız. Arapcell olarak isminizi değiştirmeniz en mantıklısı olur.
"Teşekkürler"
Turkcell, müşterilerini mağdur etmeye devam ediyor. Babamın vefatından sonra, kendisinin üzerine kayıtlı olan ve yıllard...ır annemin kullanmış olduğu hattı veraset ilanı ile üzerime aldım. Sadece isim değişikliği yapıldı, herhangi bir işlem yapılmadı hatla ilgili. Bu ayki fatura 1455 TL olarak karşımı
UpCall uygulaması üzerinden operatör adı değiştirme yapıyorum adınız değiştirildi diye bildirim geliyor fakat ad hâlâ Tu...rkcell olarak kalıyor. Telefonu yeniden başlatıyorum ama yine olmuyor. Yardim edip ilgilenebilir misiniz. Kaç defa denedim ama olmuyor.
T***'e göre yıllık enflasyon yüzde 64,77 ama Turkcell'e göre ise neredeyse yüzde yüz. Geçen yıl 'Star 50 GB' adıyla aldı...ğım paketi 165 liraya kullanıyordum. Şimdi ise isim değiştirerek 'Mega 50 GB' paketini aynı dakika ve internet ile bana tekrar sunmuş. Fiyatı tam 322 lira. Tüketici Hakları'na sayg
UpCall uygulaması üzerinden operatör adı değiştirme yapıyorum adınız değiştirildi diye bildirim geliyor fakat ad hâlâ Tu...rkcell olarak kalıyor. Telefonu yeniden başlatıyorum ama yine olmuyor. Yardim edip ilgilenebilir misiniz. Kaç defa denedim ama olmuyor.
Turkcell diye bir hat aldım aldığıma pişman oldum. Bir yeri ararım diye korkuyorum arkasında bıktırasıya kadar telefonun... ekranına kullanım miktarı diye yazı geliyor. En az 15 kere müşteri hizmetlerini aradım sözde kapattılar. Kapatmasalardı kaç kere gelecekti. İlk işim değiştirmek olacak.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
