to read complaints and reviews, or file yours.17.02.2026 tarihinde Turkcell yetkili bayisi olan Erpa Teknoloji Hizmetleri San. Tic. A.Ş. Ankara Kızılay Bulvar şubesin...den iPhone 17 Pro cihazı satın aldım. Fiyat olarak 110.000 TL bilgisi verildi, yanında kılıf ve çizilmez ekran koruyucu hediyesi de sunuldu. Mağazada ilgilenen hanımefendinin yakla
Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 5G uyumlu SIM kart için özellikle ekstra ücret ödeyerek işlem yaptırdım ve şu anda i...Phone 17 kullanıyorum. Buna rağmen hattımı 5G’ye geçirmek istediğimde, hattınız uyumlu ama telefonunuz uyumsuz denilerek sorun benden kaynaklanıyormuş gibi ifade edildi. Bu konuda
17.03.2026 tarihinde Nowa Alışveriş Merkezi’nde bulunan Turkcell bayisine saat 14.53 civarında iPhone 17 Pro almak için ...gittim. Telefonda stok olmadığını, ancak yarım saat içinde geleceğini söylediler ve benden 2.000 TL kapora aldılar. Verilen bu süreye güvenerek beklemeyi kabul ettim. Yarım saat g
Cuma günü öğleden sonra Eskişehir Tepebaşı Hoşnudiye’deki Turkcell İletişim Merkezi’ne giderek iPhone 17 Pro 512 GB alma...k istediğimi açıkça belirttim. Talebim üzerine telefon numarası üzerinden ücret hesaplaması yaptılar ve taksitli satış için 122.000 TL fiyat çıkardılar. Ertesi gün tekrar aynı mağ
Turkcell hat üzerine E-sim çıkarmak için başvuruyorum fakat; Kurumsal hattımı bireysele devretmek için üzerinde bulunan ...'Smart Phone Kampanyası' iptal olması gerekiyor. İptal oldu fakat fatura kesim tarihi (25.03.2026) nedeniyle ödeyemiyorum ödeyemediğim için bireysel geçmem de mümkün değil. Telefon
23.02.2026 tarihinde İstanbul Forum Bayrampaşa adresinde faaliyet gösteren Ekopa Telekomünikasyon Turkcell yetkili bayis...ine, operatör üzerinden taksitli iPhone 17 satın almak amacıyla başvurdum. Kredi puanımın yeterli olduğu, ancak ilgili modelin stokta bulunmadığı ve merkezden sipariş geçileceği be
6 yıldır Turkcell kurumsal müşterisiyim. 04.02.2026 tarihinde, kurumsal temsilcim aracılığıyla iPhone 17 cihaz alımı yap...tım. Ancak kargo sürecinde, 6 yıldır değişmeyen Maltepe adresim yerine, sistemde Üsküdar’da şahsımla veya şirketimle hiçbir bağı olmayan, tamamen yabancı bir adresin ve yabancı bir
2 Şubat’ta numaramı Turkcell’e taşıdım. 7 Şubat 2026 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Servet İletişim Turk...cell bayisine giderek yeni aldığım iPhone 17 Air telefonum için ilk defa esim çıkarttım ve bunun için 180 TL ödeme yaptım. Bayide esim barkodu telefona okutulduğunda “bu kod geçer
Turkcell hattımı 29 Ocak tarihinde e‑sim’e taşıdım; ancak telefonum Yurtiçi cihaz faturalı Apple iPhone 17 Air olmasına ...rağmen QR kod ile tarama sağladığımda hattın yüklendiğini, fakat servis yok ibaresi aldım. 29 Ocak 10:00’dan 30 Ocak 13:00’a kadar çeşitli kez iletişim merkeziyle bağlantı kurdum v
Kilis Cumhuriyet Caddesi’nde, eski öğretmen evinin yanındaki Turkcell mağazasından eşime iPhone 17 telefonu için bir kıl...ıf satın aldım. Kılıfı dün aldım, bugün ise ürünü beğenmediğimiz için iade etmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Ödemeye ait dekontum mevcut ancak fiş elimde değil. Ürünü iade et
19.01.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık’taki Tunatel Turkcell bayisinden 140.000 TL ödeyerek bir iPhone 17 Pro Max satın ...aldım. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren klavyede donma sorunu yaşamaya başladım. İlk günden beri devam eden bu sorun için bir süre geçer umuduyla bekledim ancak düzelmey
Yakuplu Mahallesi’nde bulunan Dinçcell İletişim adlı iş yerinde eşimin telefonuma “kırılmaz cam” denilerek, gerçekte nan...o jelatin tarzı bir ekran koruyucu takıldı. Ürünün mutlaka kırılmaz cam olduğu özellikle vurgulanarak satış yapıldı; ancak bugün eşimin iPhone 17 Pro Max model telefonunun ekranı k
Turkcell kurumsal hat müşterisiyiz. Müşteri temsilcimiz bizi arayarak iPhone 17 için 54.000 TL özel fiyatla cihaz verebi...leceklerini, bunun bazı kurumsal müşterilere özel bir kampanya olduğunu söyledi. Bu teklif üzerine kabul ettik ve cihazı 18.000 TL X 3 taksit halinde, faturalarımıza yansıtılacak ş
Turkcell hattımda esim kullanıyorum ve şu anda iPhone 17 Pro Max kullanmaktayım. Kullandığım telefonu iade edeceğim için... yine iPhone 17 Pro Max olan yeni bir cihaza geçiyorum. Aynı anda bir fiziksel hat bir de Turkcell esim hattı kullanıyorum ve Turkcell esim hattımı yeni telefona aktarmak istiyorum
Erzurum ili Oltu ilçesi Y**** H******** Mahallesi’nde ikamet eden bir Turkcell abonesi olarak, uzun süredir yaşadığım ka...psama ve mobil internet kaynaklı mağduriyeti kamuoyunun ve Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun bilgisine sunmak istiyorum. Turkcell’in “en iyi çeken operatör” iddiasına rağ
"Hızlı dönüşünüz için çok teşekkürler"
14.01.2026 tarihinde Turkcell üzerinden iPhone 17 Pro satın aldım. Ürünümün... kargo durumunu kontrol ettiğimde üç gündür sürekli şubeye gönderildiği gör
"Çözüldü iade yaptılar"
27.01.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Bağlar Caddesi’nde bulunan Turkcell Asya İletişim mağazasından Apple iPhone 1...7 Pro Max marka cep telefonu satın aldım. Cihazı teslim aldığım anda üst hoparlörden rahatsız edici ve net bir cızırtı sesi geldiğini fark ettim. Sorun, ürünün ilk kullanım anından
12.01.2026 tarihinde saat 13.40 civarında eşimin beyaz iPhone 13 telefonu, Galata Köprüsü ile Galata Kulesi arasındaki P...TT civarında çalındı. Gerekli şikayetleri yapmak için karakola gidip ifade verdikten sonra eve döndüğümüzde, Apple Find My Device uygulamasında telefonun konumu İstanbul Aksaray’da
Türkiye’den alınmış iPhone 17 Pro ve Apple Watch Series 11 cihazlarımla, yaklaşık 2–3 haftadır Turkcell hattım için Appl...e Watch üzerinde hücresel plan aktivasyonu yapamıyorum. İOS 26.2 ve watchos 26.2 sürümlerini kullanıyorum. Watch uygulaması üzerinden hücresel aktivasyon adımlarını başlattıktan so
Uzun süredir Turkcell hattımda Adalar/Büyükada bölgesinde ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır ç...ekim gücü zayıftı, hücresel veri sık sık kesiliyordu ancak son 2 haftadır sorun tamamen arttı. Özellikle 07.01.2026 ve 08.01.2026 tarihlerinde hat tamamen gitti, ne arama yapabildi
Yaklaşık 2 ay önce hattımı Turkcell’e taşıdım. İşlemi e-Devlet üzerinden, daha pratik olur diye yaptım ve e-sim aldım. D...aha sonra telefonumu iPhone 17 Pro ile değiştirdim ancak e-sim yeni telefona geçmedi. Bunun üzerine Tokat Novada AVM’deki Turkcell bayisine gittim, onlar da e-sim’i telefona akta
22.12.2025 tarihinde Turkcell Şengüller Kadıköy bayisinden iPhone 17 Pro Ma...x marka telefonu peşin ödeme yaparak satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine ra
"Çok teşekkürler beyefendi hanımefendiler yardımcı olmuyordu sağ olsun burası çözdü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
