Turkcell e şirket müşteri hizmetleri

Turkcell e şirket müşteri hizmetleri üzerinden kullandığımız sistemde yaklaşık 3 haftadır ödeme problemi yaşıyoruz. 15.0...8.2026 tarihinde yaptığımız son ödemeden sonra sistem sürekli hata veriyor ve otomatik olarak girdiğimiz parayı tekrar çıkış yapıyor. Bu nedenle özellikle muhasebe kısmını kullanam...

Turkcell hattıma, Nhr Dış Giyim Ticaret Limited Şirketi adına işlem yetkilisi atamasıyla ilgili bir SMS geldi. Mesajda, ...5541 ile başlayan numaram ve bir e‑posta adresi üzerinden A** U** n. İsimli kişinin Turkcell işlem yetkilisi olarak tanımlanması için verilen bir linke 03.08.2026 tarihine kadar on...

Çocuklarımın ilkokula giderken 2022 yılında kol saatleri için açtırmış olduğumuz Turkcell hatlarına, beraber yurt dışınd...a iken kullanıldı bahanesiyle ücret yansıtılmış. Çocuklar saatlerini hiç kullanmadılar takmadılar bile. Yansıtılan bu ücretler tamamen müşteriyi bilgisiz bırakarak aldatmaya yöneli...

Turkcell’e ait hattımın yasal sahibiyim ve güvenlik ile gizlilik gerekçesiyle hattıma ait tüm bilgiler sistemde “Herkese... Kapalı” durumdadır. Buna rağmen 18–19 Haziran tarihlerinde Ordu ilinde faaliyet gösteren bir Turkcell bayisi çalışanı, rızam, bilgim ve iznim olmadan kişisel bilgilerimi ve hat ve...

Yurt dışında bulunduğum sırada telefonumu kaybettiğim için hattımı güvene almak ve kullanıma devam edebilmek amacıyla 19....04.2026 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden yedek sim kart talebinde bulundum. Yedek sim kartım 23.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kart elime geçtiği günden bu yana, yani...

Turkcell İstinyePark: Şikayet Edince Çoğalan Personel ve 11 Gündür Gelmeyen Hat! 06.03.2026 tarihinde İstanbul İstinyeP...ark AVM’deki Turkcell bayisine kurumsal hat başvurusu için gittik. Personele merhaba dememize rağmen karşılık alamadık. Masaya oturup personelin gelmesini beklemeye başladık. Mağaz...

Turkcell faturalı hattımı 15 Aralık tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Aralık 25 dönemine a...it bir son fatura ve cayma bedeli çıktığını öğrendim. Ödeme yapmam gerektiği söyleniyor ancak bu faturanın çıktısını hiçbir şekilde tarafıma iletmiyorlar. Hem kendi ödediğim tutar...

Turkcell hattıma geçtiğimden beri, yaklaşık 1 senedir arama sürelerim 59. dakikada kendiliğinden sonlanıyor ve aradığım ...kişiye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Hattımın sonu 3534 ile biten numarasını kullanıyorum ve özellikle uzun görüşmelerde bu sorunla karşılaşıyorum. Telefon ayarlarımdan herhangi b...

24.10.2025 tarihinde 0533******370 numaralı almış olduğum Data hattı için statik IP tanımlaması oldu. Buna istinaden res...mi kuruma vermek üzere tarafınızdan antetli kapıda statik IP numarasının yazılı olduğu evrakın talebini yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinden biri 78 saat süresi olduğunu söy...

Fikirtepede Turkcell kesinlikle çekmiyor Türk Telekom ise genel arızalı. E doğal olarak internet arızalı olunca bari tel...efonuma bağlanayım diyorsun şebeke tek cizgi ve internete bağlanamıyor. 1800lu yıllarda yaşıyorum. Sağ olun. Her iki şirket de özensiz ve müşteri hizmetleri ise çaresiz onlar ne ya...

Nisan ayında Ankara'daki bir Turkcell mağazasından Superbox aldım. Tüm ödemelerin faturama yansıtılacağı açıkça söylendi.... Otomatik ödeme talimatları ile ödenen faturamın daha ucuz geldiğini görünce tekrar bayiye gittim. Kampanyadan yararlandığım söylendi ve bunun üzerine daha fazla kurcalamadım. 3 h...

Mevcut kullanmakta olduğum 506 044 **** numaralı hattımı 07.02.2025 tarihi itibariyle mobil uygulama üzerinden Turkcell ...operatör hizmetlerine numara taşıma işlemini başlattım. Turkcell operatörün uygulama üzerinden belirtmiş. Olduğu ‘hiç beklemeden E-SİM üzerinden hattınızı direk kullanabilirsiniz’ ...

Hattımı online olarak Turkcell'e taşıdım, e-sim alırsanız yarım saate açılır yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım bilg...i almak için. 3 gün sürer, dedi. Online'da e-sim alırsan yarın saat açılır yazıyor, dedim. Tamam, sizi başka bir yere bağlayayım, dedi. Tamam, dedim, bağlattı. Tam 18 dakika Turkce...

Şu an Turkcell hattı kullanıyorum, normalde memnunum ama müşteri hizmetleri aradı ve 170 liralık faturamın 330 TL olacağ...ını söyledi. Enflasyon bile bu kadar yokken nasıl oluyorsa %100'e yakın bir zam yapılıyor, anlam veremiyorum. Lütfen bu durumu şirket düzeltirse sevinirim. 250-240 TL'yi anlarım am...

Turkcell e devlet aktivasyonu ve sunduğu web sitesi ve uygulama tam bir fiy...asko. 2 gündür e devlet aktivasyonu yapmaya çalışıyorum. Site sürekli kimli...

Merhaba ; iPhone 15 kullanıyorum, telefonum E-Sim i desteklediği için şahsi numaramı E-Sime taşıyıp, şirket telefonumu d...a fiziki simle tek cihazda kullanmak istedim. Bu sebeple kendi numaram üzerinden Turkcell Online İşlemlerden Sim değişikliği talebi yaptım ve E-Devlet üzerinden işlemeleri tamamlad...

22.05.2024 tarihinde çift hat olarak kullandığım telefonumda (2side Turkcell) 6 aydır özellikle yolda trafikteyken inter...net kopma şikayetiyle aradım. Güncelleme yapacaklarını söyledir. Telefonu kapatıp açtım. Daha sonra fark ettim ki e-sim olarak kullandığım hattım tamamen kapandı. Şebeke yok diyor....

Yaklaşık bir buçuk ay önce şirket hatlarımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıma kararı aldım. Müşteri Hizmetleri ile paketler... hakkında anlaştık, saha elemanlarını yönlendirdiler ve aylık bin TL civarında bir fatura gelecek şekilde paket seçimi yapıp sözleşmeleri imzaladık. Bir buçuk ay içinde hatlardan b...