to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ancak Aydın ili Germencik ilçesi Alangüllü Mahallesi’nde yaklaşık 2 yıldır hattım...da ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mahallenin neredeyse tamamında hem telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor hem de mobil interneti kullanamıyoruz. Arama sırasında sık sık kesilmeler o
İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Orkide Sokak’ta yaklaşık 4 yıldır Turkcell hattımı sağlıklı bir şekilde kullanam...ıyorum. Oturduğum bina başta olmak üzere sokağın büyük bir kısmında telefon hattı neredeyse hiç çekmiyor. Evde sabit internet olmadığı sürece telefonumla doğru düzgün görüşme yapa
Yaklaşık 1 ay önce Eskişehir Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi Pazar Sokak üzerindeki evime taşındım ve o günden beri Tu...rkcell faturalı hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimin içinde ve çevresinde, günün her saatinde ya hiç çekmiyor ya da sinyal çok zayıf oluyor. Telefon görüşmelerim sık sık
Turkcell mobil hattımı Rize Merkez Salarha beldesi TOKİ Konutları’nda kullanıyorum. Uzun süredir hem internet bağlantımd...a hem de telefon görüşmelerimde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Her gün bağlantı kopmaları oluyor, hem konuşma hattı hem de internet sürekli kesiliyor. Son 3 gündür sorun daha da
+902127067659 numaralı telefondan sesli mesaj bırakılıyor. Merak ettiğim iç...in dinledim; bir bayan sesi 'Alo' diyor ve kapanıyor. Beni aramış gibi göst
Turkcell hattım üzerinden bazı cep numaralarını ve ev sabit numaramı ararken ciddi bir problem yaşıyorum. Arama yaparken... çağrı sesi duyulmuyor ve karşı taraf telefonu açsa bile konuşma sesi gelmiyor. Bu durumu defalarca kez Turkcell müşteri hizmetlerine bildirdim, kayıtlar oluşturuldu ancak herhangi
Turkcell arama bekletme açık olduğu halde, arkadan gelen aramayı yanıtladığımda sesi gelmiyor. Yaklaşık 5-6 aydır böyle ...bir problem var. Turkcell'i aradım, herhangi bir dönüş yapmadılar. Bu nasıl bir saçmalık, anlayamadım. Arama bekletme modu da aktif zaten, arama geliyor. Sadece yanıtlamak istediği
Turkcell hattını kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır rehberimdeki Turkcell dışındaki bazı numaraları ararken çalma sesi gelmi...yor. Karşı taraf açana kadar arama yapıp yapmadığımı anlayamıyorum. Hassas bir görevde olduğum için bu durum beni çok rahatsız ediyor. Müşteri temsilciliği aracılığıyla birkaç gün
Çağrı bekletme özelliğim açık olduğu halde bir sesli aramadayken diğer bir ...sesli arama geldiğinde ekranıma düşmüyor arayan kişiye meşgul olduğum bildi
Turkcell hattını kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır rehberimdeki Turkcell dışındaki bazı numaraları ararken sinyal sesi gelm...iyor. Karşı taraf açana kadar arama yapıp yapmadığımı anlayamıyorum. Hassas bir görevde olduğum için bu durum beni çok rahatsız ediyor. Müşteri temsilciliği aracılığıyla birkaç gün
Çağrı bekletme özelliğim açık olduğu halde bir sesli aramadayken diğer bir sesli arama geldiğinde ekranıma düşmüyor aray...an kişiye meşgul olduğum bildiriliyor ama ben hiçbir şekilde arayan kişinin bildirimini almıyorum. *43# yi tuşladığımda bekletmenin etkin olduğunu görüyorum. Türk Telekom'dan Turkc
Turkcell hattına 4 gün önce geçiş yaptım. Rehberimdeki Turkcell dışındaki bazı numaraları ararken çalma sesi gelmiyor. K...arşı taraf açana kadar arama yapıp yapmadığımı anlayamıyorum. Hassas bir görevde olduğum için bu durum beni çok rahatsız ediyor. Müşteri temsilciliği aracılığıyla birkaç güncelleme
Çağrı bekletme özelliğim açık olduğu halde bir sesli aramadayken diğer bir sesli arama geldiğinde ekranıma düşmüyor aray...an kişiye meşgul olduğum bildiriliyor ama ben hiçbir şekilde arayan kişinin bildirimini almıyorum. *43# yi tuşladığımda bekletmenin etkin olduğunu görüyorum. Türk Telekom'dan Turkc
Turkcell hattını kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır rehberimdeki Turkcell dışındaki bazı numaraları aradığımda arama sesi ...duyulmuyor. Karşı taraf açana kadar arama yapıp yapmadığımı anlayamıyorum. Bu durum beni çok rahatsız ediyor. Müşteri hizmetleri, durumun operatör ya da hat ile alakalı olmadığını
Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde telefon görüşmeleri sağlanamıyor. Arama yaptığımda bip sesi uzun bir süre gelmi...yor, daha sonra karşı taraf telefonu açtığında da ses gelmiyor ve kapatmak zorunda kalıyoruz. Bu durumun benim telefonum veya hattımla ilgisi yoktur. Hastane bünyesinde çalışan per
Turkcell hattını kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır rehberimdeki Turkcell dışındaki bazı numaraları ararken çalma sesi gelmi...yor. Karşı taraf açana kadar arama yapıp yapmadığımı anlayamıyorum. Hassas bir görevde olduğum için bu durum beni çok rahatsız ediyor. Müşteri temsilciliği aracılığıyla birkaç günc
Şubat ayından itibaren sadece iş yerimde (Ankara merkez) Turkcell şebeke sorunu yaşıyorum. Arama esnasında şebekem LTE'd...en 3G 'ye düşüyor sonra 3G de gidiyor ve arama yapılamıyor ama karşı tarafa çağrı düşüyor. Aynı şekilde bana yapılan aramaları açtığımda da şebeke LTE den 3G ye düşüyor, aramayı aç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
