Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV Yayın Kesintisi ve Donma Sorunu Çözülmedi İptal İstiyorum

profile
04 Nisan 21:08
335

Turkcell TV+ hizmetini Samsun Atakum adresimde yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum ve kullanmaya başladığım ilk günden bu yana yayın kesintisi, donma ve aşırı yavaşlık sorunları yaşıyorum. Televizyon izlerken yayın sürekli takılıyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmetten faydalanamıyorum.

Bu süreçte 20 defadan fazla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, modemim değiştirildi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve sorunlar aynen devam ediyor. Sürekli aramama ve verilen yönlendirmelere uymama rağmen hizmetten verim alamıyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle ya sorunun kalıcı olarak çözülmesini ya da cayma bedeli yansıtılmadan TV+ hizmetimin iptal edilmesini talep ediyorum.

09 Nisan 14:20 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi 09.04.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+

09 Nisan 16:21

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 09.04.2026 tarihinde 2. kez aradık ancak size ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

TV+ Yayını Sürekli Donuyor Eski Modem Ve Kutunun Değişimi Gerekiyor

profile
25 Mart 14:50
276
1
Asya sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell TV Plus Yayın Donması Ve Yavaşlık Sorununa Çözüm Bulunmuyor

profile
19 Kasım 2025 11:46
1.037

TV Plus Üzerinden Youtube Uygulamasının Aniden Kaldırılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
07 Aralık 2025 01:01
1.040
tv-plus-uzerinden-youtube-uygulamasinin-aniden-kaldirilmasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kategorileri