Turkcell TV+ Sürekli İnternet Kesintileri Ve TV+ Sorunları Nedeniyle Aboneliği İptal Etmek İstiyorum


Turkcell TV+ hizmetini Samsun Atakum adresimde yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum ve kullanmaya başladığım ilk günden bu yana yayın kesintisi, donma ve aşırı yavaşlık sorunları yaşıyorum. Televizyon izlerken yayın sürekli takılıyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmetten faydalanamıyorum.
Bu süreçte 20 defadan fazla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, modemim değiştirildi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve sorunlar aynen devam ediyor. Sürekli aramama ve verilen yönlendirmelere uymama rağmen hizmetten verim alamıyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle ya sorunun kalıcı olarak çözülmesini ya da cayma bedeli yansıtılmadan TV+ hizmetimin iptal edilmesini talep ediyorum.


Turkcell Superonline TV+ hizmetinde yaklaşık bir aydır sürekli yayın donması ve cihazın işlevini yerine getirmemesi sorunları yaşıyorum. Etimaden Lojmanları Bandırma adresindeki internet ve TV+ kurulumumda yayın sık sık takılıyor, donuyor ve sağlıklı şekilde televizyon izleyemiyorum. Bu süreçte müş...
Turkcell TV Plus hizmetini Samsun’da yaklaşık 7-8 yıldır kullanıyorum. Son 6-7 aydır ise sürekli olarak yayın donması ve ciddi yavaşlık sorunları yaşıyorum. Sorun her gün, günün her saatinde devam ediyor ve izleme deneyimimizi olumsuz etkiliyor. Bu problemle ilgili olarak dört kez Turkcell müşteri ...

Turkcell Superonline TV+ kullanıcısıyım. Samsun Atakum’da ikamet ediyorum. Ev taşıdıktan sonra yeni modem kuruldu ve TV+ sorunsuz çalışıyordu, Youtube.com uygulaması da yüklüydü. Yaklaşık bir aydır yeni adreste hizmet alıyorum, ancak 3 gün önce TV+ üzerinden Youtube.com’un tamamen silindiğini gördüm...

Yorumlar