to read complaints and reviews, or file yours. 
**** numarama ait TV+ üyeliğim var. Daha önceden Superonline üzerinden TV+ üyeliği alabiliyor muyum dediğimde hayır öyle bir ayrıcalık yok bireysel olarak almanız lazım cevabı döndü. Bireysel olarak TV+ aldım, iptal edemiyorum. Telefondan, bilgisayardan ve televizyondan denedim hiçbirinde iptal ettirmedi ve Superonline müşteri hizmetleri olan 532 532 00 00'a yönlendirdi, oradaki temsilci burası Superonline buradan göremiyorum. Turkcell bireysele yönlendiriyorum dedi, bireyseldeki arkadaş buradan yapamam siteden şikayet talebi oluşturun dedi. Şikayet talebi oluşturamıyorum, sitenizde talep sayfasına geldiğimde giriş yapmış olmama rağmen giriş yap diyor. Çıkış yapıyorum, çıkış yapılmıştır. Talep oluşturulamaz hatası veriyor. Hızlı girişten giriyorum, giriş yapmadan sayfadan atıyor. Hayatımda bu kadar saçma bir sistem görmedim. Müşteri temsilciniz iş bilmez, yazılımcınız iş bilmez, destek elemanlarınız iş bilmez. Acil olarak hem TV+ hem Superonline üyeliğimi iptal edin. Zaten hattımı da taşımıştım iyi ki taşımışım.
Turkcell Superonline ve TV+ hakkında Şikayetim: Merhaba, Turkcell Superonline ve TV+ hizmetleri hakkında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem dolduğu için yeni bir abonelik almaya karar verdim ve yeni aboneliğim onaylandıktan sonra iki yıllık bir taahhüt anlaşması yaptım....
Turkcell Superonline taahhüdüm bitmek üzereydi. Yenileme yaptım ve TV Plus ekledim. TV Plus kurulumu için ekip geleceği söylendi. Kurulum için arandım, evde olmadığımı ve ertesi gün gelebileceklerini söyledim. Görevli de beni ertesi gün arayacağını belirtti. Ertesi gün Turkcell aradı ve adresimde ol...
Eylül ayında, 0555*****74 numaralı hattıma iznim ve onayım olmadan TV+ üyeliği başlatılmış. Bu üyelik hakkında bana herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gönderilmedi. Üyeliğin TV+ uygulamasından başlatıldığı söyleniyor fakat ben bu uygulamayı hiç kullanmadım. Ayrıca, Superonline internet pa...
Turkcell Superonline genel müdürlük 30. Yılınızda verdiğiniz hizmet bir mudur? Kafanıza göre arıza kaydını kaçıncıya iptal etmeye ne hakkınız var. Telefonda sorun en başta TV+ dediğimiz hatta en başta anons ile belirttiğimiz halde çalışanınız bir sürü bize anlattırıp ben Superonline dayım sizi TV+ e...
Turkcell bayiliği, Superonline ® aboneliğim dolayısıyla bana TV+ hizmetinin ücretsiz sunulacağını belirtti. Defalarca sorduğum halde, arayan kişiler ve kurulum yapmaya gelen Turkcell ® görevlisi tarafından hizmetin ücretsiz olduğu teyit edildi. Ancak şu anda her ay faturama 100 lira gibi bir TV hizm...
Yorumlar