to read complaints and reviews, or file yours.TV Uygulamasında Hata Yüzünden Şampiyonlar Ligi Maçını İzleyemiyorum
TV+ uygulamasını iPad cihazımda kullanarak Şampiyonlar Ligi maçını izlemek istedim. Ancak ekranda "Ekran kaydediciyi durdurduktan sonra TV+ yayınını izlemeye devam edebilirsiniz" şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum ve yayını izleyemiyorum. Uygulamayı kapatıp tekrar açmayı ve cihazımı yeniden başlatmayı denedim, fakat sorun devam etti.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun cihaz kaynaklı olduğunu belirttiler ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Aktif bir TV+ aboneliğim bulunuyor ve bu hizmet için ücret ödüyorum. Sorun şu anda devam ediyor ve sadece iPad üzerinden izlemeye çalışırken bu hatayla karşılaşıyorum.
Teknik destek talep ediyorum ve hesabıma kayıtlı e-posta adresim: m********@gmail.com. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Mehmet Bey, Size yardımcı olabilmek için bazı bilgilere ihtiyaç duyuyoruz. Bu yüzden uygulama içerisinde yer alan ‘’Hesabım - Yardım -TV+ Destek’’ adımlarını izleyerek konunun detaylarını, aldığınız hata varsa ekran görüntüsüyle birlikte paylaşmanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
