to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV+ kapsamında kullanılan TV paketimde uzun süredir yayın kesintisi problemi yaşıyorum. Yayınlar sık sık değil, neredeyse sürekli kesiliyor ve aldığım hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm ancak sorunumla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi, yardımcı olunmadı. Buna rağmen kesintisiz hizmet alamadığım paket için ücret ödemeye devam ediyorum.
Yaşadığım yayın kesintilerinin dikkate alınarak TV paketimin iptal edilmesini ve bu süre boyunca ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Turkcell TV+ hizmetini sürekli yayın kesintileri nedeniyle kullanamıyorum. Aylardır bu sorun var ve önceki çözümleri değiştirilen cihazlar oldu ancak sorun hala devam ediyor. Ödediğim hizmeti kullanamamak beni resmen dalga geçiriyor. Her sorun yaşadığımda cihazı kapatıp açmak zorunda kalıyorum - bu ...
22.12.2025 tarihinden beri Turkcell TV+ internet hizmetimde hiç düzelmeyen, sürekli bir kesinti yaşıyorum. Bu tarihten bu yana evimde internet kullanamıyorum, TV+ üzerinden yayın izleyemiyor ve günlük işlerimi de internet olmadığı için yerine getiremiyorum. Hizmet tamamen yok durumda olmasına rağmen...
Evde kullanmakta olduğum Turkcell TV+ hizmetim 5 gündür arızalı olduğu için hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde, günde defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “Teknik destek ekibimiz size geri dönüş yapacaktır.” denilerek oyalandım. Geri dönüş sağlandığında ise bu kez ...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell TV+ aboneliğimde sürekli olarak yayın kesintisi yaşıyorum. Ekranda “zaman senkronizasyon hatası” uyarısı alıyorum ve neredeyse her gün bu sorun tekrarlanıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde arıza kaydı açılıyor ve ekiplerin bana ulaşacağı söyle...
Turkcell Superonline üzerinden Süper Plus TV uygulaması ile Samsung televizyonumdan maç izlerken yayın sürekli kesiliyor ve bu kesintiler uzun süre devam ediyor. Hemen her maç izlemeye çalıştığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve yayından hiçbir şekilde keyif alamıyorum. Bu durumla ilgili daha önce ...
Yorumlar