to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır İstanbul’da kullandığımız TV Plus hizmetinde sürekli yayın donması sorunu yaşıyoruz. Bu durum, izleme keyfimizi ciddi şekilde bozmakta ve hizmetten tam anlamıyla faydalanmamızı engellemektedir. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca, normalde 570 TL olan faturamıza ek olarak 2500 TL cihaz bedeli yansıtıldı. Bu konuda daha önce herhangi bir ücret alınmayacağı tarafımıza belirtilmişti. Ancak buna rağmen, cihaz bedeli adı altında yüksek bir tutar fatura edildi ve bu konuda bilgilendirilmedik.
Abone numaramız: 61405490. Hem yayın donması sorununun kalıcı olarak çözülmesini hem de faturamıza yansıtılan 2500 TL’lik ek ücretin düzeltilmesini talep ediyoruz.
TV Plus kutusunu yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz ve aldığımızdan beri sürekli olarak yayın donması, ses kesilmesi ve kanal değiştirildiğinde sesin önceki kanaldan gelmesi gibi sorunlar yaşıyoruz. Cihazı ve modemi defalarca yeniden başlatmamıza rağmen hiçbir çözüm olmadı. Ayrıca, ilk başta kumanda düzg...
TV+ Premium hizmetini Samsung Smart TV RU7400 model cihazımda kullanmak üzere 2 gün önce yıllık 960 TL ödeme yaparak üye oldum. Ancak TV+ uygulamasında sürekli yayın donma sorunu yaşıyorum. Yayın 10-15 saniyede bir donarken, müşteri hizmetleriyle görüşmem sonrası bu süre 30 saniye ile 2 dakika arası...
Yaklaşık 2 yıldır TV Plus web üzerinden yayın izlemeye çalışıyorum ancak yayın sürekli donuyor, kimi zaman ise hiç açılmıyor. Bu sorun her gün ve her saat yaşanıyor, dolayısıyla verilen ücretin kesinlikle karşılığını alamıyorum. Özellikle tarayıcıda kullanılan player ile ilgili ciddi bir problem old...
Turkcell Superonline TV Plus’ın en yüksek paketini yaklaşık 1 yıldır İstanbul Tuzla’da kullanıyorum. Bu süre boyunca tüm kanallarda sürekli yayın donması problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece uzaktan müdahale edildi ve eve servis gönderilmedi. Cih...
Yorumlar