TV Plus Uygulamasında Sürekli Donma Ve Kapanma, Kesintisiz Hizmet Talebi

TV Plus uygulamasını yaklaşık 1 aydır Android telefonumda kullanıyorum. Uygulamayı yüklediğim günden beri sürekli donma ve kendi kendine uygulamadan atma sorunu yaşıyorum. Dizi veya program izlerken bir anda takılıp kapanıyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Aktif ve ücret ödediğim bir aboneliğim olmasına rağmen uygulamayı düzgün kullanamıyorum. Sorunla ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım ancak artık bu durumun kalıcı olarak düzeltilmesini, gerekiyorsa teknik inceleme yapılmasını ve ödediğim ücret karşılığında kesintisiz hizmet almayı talep ediyorum.