to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
- Ana Sayfa
- Turkcell Grubu
- Turkcell TV+
- Dizi
- Turkcell TV+ Donma Sorunu
ID:33528768
Duygu
30 Ağustos 2025 21:31
TV Plus'ta herhangi bir film açtığımızda bu şekilde donma sorunu yaşıyoruz. Normal TV kanallarında bir sorun yok ama TV Plus'tan bir şey izlemek istediğimizde ses yok ve görüntü akmıyor. Birçok insanın uzun zamandır bu sorunu yaşadığını gördüm internette. Turkcell gibi köklü bir firmaya yakışmıyor gerçekten. Ev paketi kapsamında internet, ev telefonu ve TV+ hizmetlerine toplamda aylık 570-tl ödeme yapıyoruz. Müşteri numarası:148832574 Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
03 Eylül 2025 08:13 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
03 Eylül 2025 14:19
Merhaba Duygu Hanım, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Yorumlar