to read complaints and reviews, or file yours. 
TV+ kullandığım İzmir Karabağlar adresimdeki TV+ kutum 29 Nisan 2026 tarihinde arızalandı ve aynı gün 193972525 numaralı arıza kaydı açıldı. Arızanın üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi, sorun hala devam ediyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İki farklı seferde “geliyoruz” denilerek randevu verildi ve bu iki gün boyunca sabahtan akşama kadar evde teknik servis beklendi, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen hem SMS’le hem de telesekreter aramalarıyla arızanın giderildiğine dair bilgi verildi. Oysa evime hiçbir ekip gelmedi, kutuya dokunulmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.
TV+’dan, TV+ kutu arızamın gerçekten ve acilen giderilmesini, teknik ekibin söz verilen şekilde adresime yönlendirilmesini ve arıza giderilmeden “giderildi” şeklinde yanlış bilgilendirme yapılmamasını talep ediyorum.
Turkcell TV+ kutu ve internet hizmetini İzmir Karabağlar’daki adresimde kullanıyorum. 18 Şubat’ta yayında bozulma problemi başladı ve o günden bu yana sorun hiç düzelmeden devam ediyor. Görüntüdeki bu bozukluk nedeniyle yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. 18 Şubat’ta müşteri hizmetlerini ...
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Torbalı’daki adresimde 28.10.2025 tarihinden beri internet bağlantı sorunu ve buna bağlı olarak TV+ yayınlarında tamamen kesinti yaşamaktaydım. İnternet arızası nedeniyle modem değişimi yapıldı ancak TV+ hizmetim hâlâ hiç kulla...
Uzun süredir kullandığım Turkcell TV+ kutusunda her gün, saati belli olmamakla birlikte sürekli donma, yayında ses ve görüntüde gecikmeler yaşıyorum. Yayını izlerken özellikle ses ile görüntü arasında senkron problemi oluşuyor ve yayın donarak izlenemez hale geliyor. Hizmeti ev internetim üzerinden ...
05.02.2026 tarihinde kurulum yapılan TV+ hizmeti, aynı gün akşamında yayın donması ve yayın kesintisi arızası verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda arıza kaydı oluşturulduğu ve adrese ekip yönlendirileceği bilgisi verildi. 06.02.2026 günü yönlendirilen ekip, bildirip üzerinde anlaş...
Yorumlar